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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sporthotel Sonnenwald
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

bei allinclusive wurde beim Einchecken erst ab 18 Uhr (Abendessen) die "Saison" eröffnet. Begrüßungs-getränk war dabei, jedoch durfte man keinen Kaffee ( !!) trinken oder sonst was nutzen. Am Abreisetag war nur noch das Frühstück drin, danach ,mußte man auschecken. Ein Brötchen (als Ausgleich für das entgangene Mittagessen) wurde mit 2 € je Stück berechnet, keine Kulanz, keine Ausnahme. Wellnessbereich ist dermaßen heruntergekommen, dass nicht nur die Kälte, sondern auch die Athmosphäre abgeschreckt hat. Betten sind in einem derart desolaten Zustand, dass man sich nicht getraut hat, auch nur eine Hand zu bewegen, dann knartschte das ganze Bett, Matratzen waren zwar ok, aber die Lattenroste waren wohl defekt, daher Kuhle im Bett. Essen war auch nicht so der Burner; man konnte es essen, Angebot war mehr als dürftig, für den Preis aber auch nicht anders zu erwarten. Die ganze Anlage schreit nach Erneuerung; der Aufzug schreckt einen (Baujahr 1990), er ruckelt und zuckelt bei ganz normaler Fahrt, besetzt mit 2 Personen. Die Unterhaltung am Abend war auch nicht da; es wurde das Radio schön laut aufgedreht und damit hatte es sich. Fernsehen auf dem Zimmer war mini und er Ton so dumpf, dass man Schwierigkeiten hatte, alles zu verstehen geschweige zu sehen. Fazit: nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:19