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Reiner&Wally (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Wiedereröffnung des Sporthotels unter neuer Geschäftsführung (Quelle: Sonnenwaldhotel Betriebs-GmbH, November 2010)
Gerade so
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

wir hatten ein Doppezimmer bereits im Juni gebucht, als wir ankamen wurde uns das "Chalee" angeboten, die Einrichtung war neu renoviert und sauber. Aber wir wollten ja kein Camping-Urlaub machen sondern Wellnes.... Am nächsten Tag haben wir uns beschwert und man gab uns nach langer Diskusion ein Doppelzimmer, was laut der Rezeption "schlechter war", wir waren damit zufrieden, denn wir waren im Haus untergebracht, was wir ja wollten um ins Schwimmbad und in die Saun zu gehen!! Schwimmbad ist nicht so erfreulilch, da müßte viel gemacht werden...Wasser zu kalt.. wenn man aus dem Wasser kommt friert man da es nicht sehr warm ist. Die Sauna ist super.... aber auch nur eine Sauna war offen....es wurde gesagt die "Annahme" wäre nicht so groß...naja kann man sehen wie man will, denn die Sauna wurde gut besucht!! Das Essen ist super, geschmacklich sehr gut und ausreichend, abwechslungsreich, vielseitig...... Im Wintergarten wäre es sehr angemessen eine gründliche Renovierung vorzunehmen..... die Sitzbänke sind teilweise sehr sehr verschmutzt und kaputt, hier sollte man etwas tun, sonst bleiben die Gäste weg :-( es wäre schade, denn das Hotel liegt in einer sehr schönen Gegend. Wenn sich hier etwas tut, würden wir gern mal wieder kommen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner&Wally
    Alter:51-55
    Bewertungen:2