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Michi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2006 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Wiedereröffnung des Sporthotels unter neuer Geschäftsführung (Quelle: Sonnenwaldhotel Betriebs-GmbH, November 2010)
Einmal dort und das hat gereicht!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach vorheriger Begutachtung der Bewertungen sind wir schon mit gemischten Gefühlen in den Urlaub gestartet. Leider verspricht das Prospekt mehr, als tatsächlich gehalten wird. Nach Ankunft sind wir in einem ziemlich renovierungsbedürftigen Bungalow eingezogen. Es hat ziemlich gemüffelt und es war nicht geheizt. Auf den Betten hatten wir dann schon "Mitbewohner". Die Einrichtung ist ein Witz. Ein Sessel für vier Personen und einen Tisch mit zwei Stühlen(davon einer kaputt) und ein altes Sitzsofa. Das Badezimmer war eine Zumutung. In der Badewanne war an ein erholsames Bad nicht zu denken. Stockflecken, Rost und undefinierbare Beläge. Das Klo hat fürchterlich nach Abfluß gerochen. Der komplette Bungalow war nur sehr oberflächlich greinigt (Wollmäuse überall, Spinnweben usw.) Haben uns am nächsten Morgen sofort an der Rezeption beschwert und dann wurde nochmal gereinigt! Die gebuchten All-inklusiv-Tage waren leider ein Reinfall. Alles muß selber geholt werden und auch wieder abgräumt werden. Die Auswahl der Speisen sind nicht sehr groß. Man wird zwar satt, aber für den Preis könnte man schon ein bißchen mehr Abwechslung verlangen. Das Geschirr und die Plastikbecher haben auch schon mal besser Zeiten gehabt. Man kommt sich ein bißchen vor wie beim Campen. Die groß angekündigte Kaffeetafel ist leider ein Witz. Es wurde jeden Tag der selbe trockene Kuchen angeboten. Natürlich in sehr übersichtigen Portionen. Da die Kinder sehr lange betreut werden können (Kinderdisco ab 20.00 Uhr) wäre es schön, wenn die Eltern auch ein bißchen Baratmosphäre hätten. Leider ist der Wintergarten ein besserer Aufenthaltsraum. Die Theke ist zwar sehr gut ausgestatter, aber leider keine Bedienung. Seine Getränke muß man weiterhin im Speisesaal selber holen. Der Solinoclub für die Kinder ist eine schöne Einrichtung. Leider haben die vorhanden Animateure Ihren Beruf verfehlt. Die Kinder werden dazu animiert, teure T-Shirt zu bemalen( am liebsten jeden Tag eins/ Preis 6,--€!) und die Club-CD´s zu kaufen. Die sonstigen Aktivitäten sind ok. Nun mal zum Positiven. Der Wellnessbereich ist der Knaller. Eine dort ansässige Kosmetikerin hat im Keller des Hotels eine wahre Oase eingerichtet. Fachlich sehr gute Beratung und auch Anwendungen. Jeder Zeit wieder! Das Hallenbad ist ok und auch für die Kinder sehr gut geeignet. Die groß beschriebene Sauna ist auch ok. Leider erst ab 16.00 Uhr zu begehen (ab 18.00 Uhr ist Abendessen und die Kinderbetreung ersteinmal vorüber). Alles in allem war es ein erholsamer Urlaub. Die Kinder hatten Ihren Spaß und waren den ganzen Tag beschäftigt. Die vier Tage haben gereicht und für den nächsten Urlaub werden wir uns aber ein anderes Hotel aussuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1