Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Preis-Leistung-Verhältnis ist in Ordnung, mehr kann man an Austattung und Qualität bei dem Preis nicht erwarten. Die Freundlichkeit kann aber durchaus wesentlich besser sein (besonders von diesem Helmut. Vielleicht gibt es zwei Versionen von ihm, ich habe nur die miesepetrige und motzende Version kennengelernt!). Die Rezeption war übrigens zwei Tage nicht besetzt, was schade war. Für Informationen mussten wir uns an den Koch wenden. Gegen die Ameisen im Zimmer sollte einmal etwas getan werden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Susanne, Erstens kommt es nie vor, dass die Rezeption nicht besetzt sitzt, täglich ist ab 9 Uhr eine Dame an der Rezeption. Zweitens bei "diesem Helmut" handelt es sich um den Chef des Hauses. Drittens im Hotel gehen momentan viele Renovierungsarbeiten voran, bei denen der Chef selbst mit anpackt, vll wirkte er dadurch ein wenig gestresst, dass er aber "motzig und miesepetrig" ist, wie sie es so schön sagen, von dem kann keine Rede sein. Er unterhält sich sehr gerne mit seinen Gästen und ist immer für deren Anliegen da und ein Späßchen zu haben. Viertens hatten Sie tatsächlich Ameisen im Zimmer hätten Sie bestimmt Bescheid gesagt, unser Hausmeister hätte sich sofort darum gekümmert, dies ist leider nicht geschehen, so konnte man die Situation leider nicht ändern. Das Sonnenwaldhotel
