- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Für Familien mit Kleinkindern ist diese Anlage leider nicht zu empfehlen, obwohl sie eigentlich sehr schön ist. Wir haben als dreiköpfige Familie mit unserem 13 Monate alten Sohn ein Appartement gebucht, sind aber letztendlich schon einen Tag vor dem eigentlich geplanten Abreisetag wieder heimgefahren, weil wir uns nicht wohlgefühlt haben. Obwohl wir einen Tag vor der Anreise nochmal extra per Mail darum gebeten hatten, die Steckdosen zu sichern, war das nicht passiert. Bei meiner Urgenz in diesem Punkt wollte die Rezeptionistin zunächst auf den nächsten Tag vertrösten, was ich nicht akzeptiert habe - immerhin ging es hier um die Sicherheit unseres Sohnes; wenigstens wurden dann gleich die Steckdosensicherungen gebracht. Im Appartement sind an den Heizkörpern kleine Schläuche angebracht, die für ein Kind im Krabbelalter extrem faszinierend sind - auch kein Punkt, der zur Entspannung beiträgt. Schneidbretter, damit man sich vielleicht mal eine Scheibe Brot abschneiden kann (ist ja nun nicht so ein exotischer Wunsch, wenn man ein Appartement mit Selbstversorgung bucht), waren in der Küchenausstattung nicht vorhanden, wurden aber auf Urgenz wenigstens nachgebracht. Zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes war ein Haufen Schulklassen im Resort einquartiert, unter anderem auch eine Gruppe c.a 13-jähriger Schüler im benachbarten Appartement. Diese waren sehr lästig und laut (Fangerl spielen am Gang und Türen knallen), auch bis nach 22 Uhr - nicht gerade die Geräuschkulisse, die man sich als Eltern eines Kleinkindes wünscht. Eine Beschwerde bei der Rezeption brachte wenigstens in diesem Punkt Abhilfe, dies bedeutete aber leider trotzdem noch nicht, dass für den Rest der Woche um 22 Uhr Ruhe einkehrte, im Gegenteil: Am Donnerstag, zwei Tage vor dem eigentlich geplanten Abreisetag, wurde eine Strandparty abgehalten; die Musik konnten wir bis in unser ca. 200 m vom Badestrand entferntes Appartement hören und hätten mitsingen können, das ging bis kurz nach 23 Uhr. Das Fass endgültig zum Überlaufen brachte aber ein anderes Ereignis an diesem Tag: Während unseres nachmittäglichen Aufenthaltes am Badestrand spielten ein paar Jugendliche in der Wiese Fußball, obwohl ca. 30 Meter weiter hinten ein Beachvolleyball-Platz liegt. Dabei wurde der Kinderwagen mit unserem darin befindlichen Sohn getroffen (zum Glück ist ihm nichts passiert, hätte aber sicher auch anders ausgehen können). Eine vierköpfige Familie mit Kleinkindern einige Meter rechts von uns hätte fast das gleiche Schicksal ereilt. Damit stand unser Entschluss, frühzeitig abzureisen, fest. Vielleicht war es einfach ein schlechter Zeitpunkt, und vielleicht hätten wir es anders empfunden, wenn wir zu einem anderen Zeitpunkt angereist (ohne laute Schulklassen) wären, aber alles in allem waren es einfach zu viele Dinge, die nicht gepasst haben. Zugute halten muss man dem Sonnenresort zumindest, dass wenigstens das Krisenmanagement durch die Direktorin funktioniert, wenn es auch in unserem Fall nichts mehr gebracht hat. Bei unserem um einen Tag verfrühten Check-Out hat sie sich sehr bemüht, uns wenigstens als Ausgleich ein bisschen entgegenzukommen: Die Endreinigung des Appartements, für die normalerweise eine Aufzahlung zu leisten gewesen wäre, wurde uns nachgelassen, außerdem hat sie uns angeboten, uns das Geld für die letzte, nicht in Anspruch genommene Nacht zurückzuüberweisen, was wir natürlich angenommen haben. Dass es am Badestrand einen Strandverantwortlichen gibt, den wir wegen der Sache mit dem abgeschossenen Kinderwagen hätten ansprechen können, haben wir leider auch erst durch die Direktorin erfahren (das vielleicht gleich als Tipp für unerschrockene Eltern, die trotzdem dort hinfahren möchten). Fazit: Ältere Kinder (und sportbegeisterte Erwachsene) können hier wahrscheinlich wirklich einen sehr schönen Urlaub verbringen, vor allem, weil es auch genug Sportmöglichkeiten gibt. Familien mit Krabbelkindern können wir die Anlage aber nicht empfehlen - mit einem spezialisierten Babyhotel ist man da wahrscheinlich besser dran, und das ist auch die Lehre, die wir aus unserem Aufenthalt im Sonnenresort Ossiach mitnehmen.
- ZimmergrößeEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |