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Sylke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2018 • 1-3 Tage • Strand
Bessere Jugendherberge für Familie mit Kindern
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

wurden wurden vom Sonnen Hotel Hafnersee ohne Nachfrage hierhin umgebucht. Wollten entspannt als Paar Urlaub machen, sind aber in einer besseren Jugendherberge gelandet. Im Bad roch es nach Urin, im Speisesaal nach Chlor. Sind nach einer Nacht ausgecheckt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Frau Sylke, schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Dass Sie mit der Umbuchung von unserem Sonnenhotel Hafnersee nicht glücklich waren tut uns natürlich sehr leid und wir können Ihre Unzufriedenheit darüber auch nachvollziehen. Leider sind Sie sehr spät angereist und dann auch gleich in der Früh wieder abgereist. Das hat sicherlich auch dazu beigetragen, dass Sie die vielen Vorzüge unserer Anlage nicht wirklich gut bewerten konnten. Unser Sonnenresort ist speziell in den Sommermonaten spezialisiert auf aktive Familien die Lust haben auf Spiel&Sport&Spaß. Unser Freizeitprogramm bietet Spaß für Mini&Midi&Maxi. Im Preis inkludiert ist außerdem noch unsere Wassersportstation mit Segeln, Surfen, Kajak und SUP! Eigentlich auch für aktive Pärchen ein tolles Angebot. Schade, dass wir Sie damit nicht überzeugen konnten. Ihrer konstruktiven Kritik sind wir sofort nachgegangen – der von ihnen genannte Uringeruch hatte seinen Ursprung in einer Rückkoppelung aus dem Kanalsystem- aufgrund der außerordentlichen Hitze. Wir konnten das Problem sofort beheben. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Sommer! Liebe Grüße aus Ossiach!