Sonnenresort Maltschacher See

Zimmerreinigung ist nur einmal alle 10 Tage, jede zusätzliche Reinigung auch Handtücher kostet extra Geld. Mit Beschwerden nimmt man es nicht so genau, dem Kunden erst mal alles versprechen, damit er Ruhe gibt, aber dann nichts unternehmen. (wir mußten uns 3 mal beschweren und selbst Initiaive ergreifen sonst passierte nichts) Wir hatten ein Nichtraucherzimmer im EG (wg. Behinderung), Kat. A (Doppelzimmer) gebucht. Bekommen hatten wir ein Raucherzimmer im 2 Stock und nicht Kat A (Doppelzimmer) sondern Kat E (Einzelzimmer mit einem aufklappbaren Einzelbett als Doppelbett). Dadurch auch wenig Platz im Raum. Das Hallenbad war nur kaltes Wasser (Heizung aus, da man über den Winter sowieso schließt). all inclusive heißt eigentlich all inclusive. Zum Frühstück gab es nur Orangensaft, obwohl alle Zapfhähne vorhanden waren (die anderen Getränke gibt es erst ab 10:00 hieß es, schlecht für Kinder die einen Apfelsaft wollten, extra Kosten) Wurde ein Getränk leergetrunken, so wurde es nicht wieder befüllt und man hat auf den Zapfhahn einfach defekt vermerkt. Obwohl die Anlage einen netten Eindruck macht und nur zu ca. 40% ausgelastet war hatten wir kein anderes Zimmmer (Nichtraucher) bekommen. Auf die Wünsche der Gäste wird hier wohl nicht rücksicht genommen (meine Behinderung)

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