- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes und gut gelegenes Hotel mit wenig Kritikpunkten. Gefallen hat uns besonders das Essen, welches am Morgen und auch am Abend perfekt zubereitet war. Es hat für uns keine Wünsche übrig gelassen. Auch die Wellness Anwendungen kann meine Frau weiterempfehlen. Die kostenlose Unterbringung unserer mitgebrachten Fahrräder in einem separaten Fahrradraum, fanden wir sehr gut. In den Zimmern gab es wenig auszusetzen. Leider haben wir beide nicht so gut in dem Bett geschlafen. Meine Frau hat Rückenschmerzen bekommen. Die Klimaanlage könnte etwas mehr Bumms haben, sie war zwar laut, hat den Raum aber nur sehr langsam runter gekühlt. Die räumliche Trennung von Toilette und Bad fanden wir gut. Negativ aufgefallen ist uns das deutlich angespannte Personal im Gastrobereich. Wir wissen nicht genau woran das lag, ob mit dem Hotelmanagement oder vielleicht überwiegend schwierigen Gästen. Das Personal war stets bemüht und aufmerksam, aber gefühlt immer unter Druck. Wir verreisten für ein Wochenende und das Hotel war sehr gut besucht. Negativ aufgefallen ist uns das besonders im Spa. Wir nutzten das lediglich nur einmal für 2-3 Stunden. In dieser Zeit war es unmöglich eine Liege auf der Sonnenterrasse zu ergattern. Es war einfach zu viel los (Liegen wurden auch mit Handtüchern reserviert). Auch im Gastrobereich war zu den Stoßzeiten viel los, war aber noch akzeptabel. Im Großen und Ganzen hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt im Sonnenhotel Römmert, und können es weiterempfehlen.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2023 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Benjamin |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Benjamin, Dankeschön für Ihren Besuch und für Ihre offenen Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie den Aufenthalt in unserem Sonnenhotel Weingut Römmert genossen haben und insbesondere unser Essen und Wellness-Angebote loben. Schade, dass Sie mit dem Bett und der Klimaanlage nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich des Personals nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, eine Liege auf der Sonnenterrasse zu finden. Unsere Gäste schätzen gerade diese Möglichkeit, das Wetter zu genießen. Daher kann es in Stoßzeiten zu einer höheren Auslastung kommen. Trotzdem freut es uns, dass Sie uns insgesamt weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Volkach, Fiona Förstner, Sales