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Rudi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2020 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Luxus zu schwach für 4 Sterne.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr nettes Personal. Der Ausblick ist atemberaubend. Das Hotel ist ruhig gelegen, sehr entspannend. Die Bar war nicht geöffnet, man bekam keine Drinks. Das Abendessen war hervorragend. Sehr gute Küche.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war neu hergerichtet. Leider kein Kühlschrank für Milchgetränke oder für Medikamente. Zu wenig Schubladen. Nichts zum Absperren. Sehr schönes Bad. Gute Betten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Super gute Küche. Das Personal könnte mir meine Sonderwünsche beim Essenerfüllen. Sie hatten gute Alternativen. Das Frühstück war langweilig. 9 Tage lang die gleiche Wurst und der gleiche Käse. Wegen Corona kein Galabüffett. Es wurde auch der versprochene Sekt weggelassen. Hätte man am Tisch servieren können. Keine 4 Sterne.


    Service
  • Gut
  • Alle sehr nett und freundlich. Die Rezeption war manchmal überfordert. Wir sind früh angekommen, es wurde nur gesagt wir müssen warten, das Zimmer ist noch nicht frei. Keine nette Begrüßung , kein sind sie gut angekommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Aussicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Massagen waren super. Der Pool normal.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudi
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Bewertung. Schade, dass während Ihres Aufenthaltes nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Gerne gehen wir kurz auf Ihre Kritik ein, denn es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Gäste rund um zufrieden sind. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Anreise bei uns nicht zufrieden waren. Natürlich legen wir großen Wert auf eine freundliche und zuvorkommende Begrüßung, was bei uns eigentlich auch immer so gehandhabt wird. Wir bitten um Verständnis, dass es einige Veränderungen bezüglich des Frühstücks und Abendessens gibt. Normalerweise sind unsere Gäste sehr zufrieden mit unserer reichlichen Speisenauswahl. Auf Minibars oder Kühlschränke auf den Zimmer verzichten wir bewusst. Es ist jeder Zeit möglich, z.B. Ihre Medikamente bei uns im Kühlschrank aufbewahren zu lassen. Einen Safe gibt es in jedem Zimmer. Es freut uns, dass Sie mit unseren Servicemitarbeitern und unsere Küche zufrieden waren und den herrlichen Ausblick, die schöne Natur und die Massagengenossen haben. Gerne überzeugen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch, wie wohl Sie sich bei uns fühlen können. Ihre Familie Scheuerl und das Sonnenbichl Team