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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schön, mit inzwischen Einschränkungen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir sind jahrzehnte lange gäste der sonnenalp und beobachten den inzwischen immer wieder steigenden preis dieses hotels und die sich dazu nicht weiterentwickelnden zimmerrenovierungen. in unserem zimmer war vergessen worden, die sauna auszustellen, so dass wir beim ersten betreten in eine dampfwolke von ca 40 grad im badezimmer gehüllt waren. das herbeigerufene zimmermädchen brach fast in tränen aus, da sie allein die ganze misswirtschaft beheben sollte, weil abends keine weiteren hilfspersonen zur verfügung standen. im anschluss daran fielen die heissen halogenleuchtkörper aus der deckenfassung und meiner frau auf die schulter. wir waren kurz davor wieder abzureisen. das hotel entschuldigte sich zwar entsprechend, aber wir haben inzwischen davon abgesehen, dort nochmals unser geld anzulegen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:2