Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Von aussen eher unscheinbar. Wir hatten ein Cocon-Zimmer, welches mit der freistehenden Badewanne echt toll ist. Balkon mit traumhafter Aussicht auf den See. Alles sehr gediegen eingerichtet, wirk gepflegt, Sauberkeit ausgezeichnet.
Sehr schönes Cocon-Zimmer mit freistehender Badewanne im Zimmer. Balkon mit toller Aussicht auf den See. Gediegen eingerichtet, wirkt sehr gepflegt und sauber. Insgesamt war das Zimmer nicht sehr gross, insbesondere das Badezimmer. Die recht harte Matratze war nicht mein Fall.
Das Essen war qualitativ ausgezeichnet, schön angerichtet, gute Portion. Am oberen Ende der Preisskala: Aperitiv, Fleischmenü, 1 x Dessert, 5dl Wein, Mineralwasser = 150 Franken. Viel Geld, aber immerhin wird ein Gegenwert geboten.
Leider hält der Service nicht durchgängig mit dem sonst hohen Standard des Hauses mit. Einige Beispiele dafür, was wir bei dem Standard und den Preis nicht erwarten: - beim Check-in werde ich begrüsst und angesprochen, nicht aber meine Frau, die neben mir steht - die Frage, ob wir uns in der Lounge irgendwo hinsetzen können, wird vom Kellner recht barsch beantwortet (wir haben wohl beim Arbeiten gestört) - gar nicht geht das Verhalten der Mitarbeiterin, als wir nach einem bestimmten Tisch für das Abendessen fragen, da die Sonne stark schien bzw. ich etwas Schatten brauche: unser Wunsch hat sie ganz offenbar genervt bzw. sie war gehetzt und ist nicht auf uns eingegangen. - muss der Kunde aus dem Weg gehen, wenn einem ein Kellner mit Speisen entgegen kommt? Ich denke nicht. - insgesamt wirkte ein grosser Teil des Personal gestresst und gehetzt. Klar hatte es viele Gäste, aber sowas sollte man den Kunden nicht spüren lassen. - weder Wein noch Mineralwasser wurden nachgeschenkt, schade Betonen möchte ich, dass die Kellnerin, welche uns bedient hat, ansonsten professionelle Freundlichkeit ausgestrahlt hat. Nett war z.B. auch die Dame beim Check-out (war wohl die Chefin): sie hat sich die Zeit genommen, um ein paar Worte mit uns zu wechseln und sogar etwas persönliches zu erzählen. Charmant, weil menschlich.
Am See bzw. auf einem Grundstück rund 100 Meter vom Ufer. Hübscher Weg mit Rosen auf beiden Seiten. Grundsätzlich ruhig, je nach Wind hört man aus der Ferne die Autobahn rauschen. 340 Franken für eine Nacht/2 Personen ist teuer, aber man bekommt dafür etwas geboten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Grüezi Rolf Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und Sie mit unserem tollen Angebot zufrieden waren und sich in unserem Ambiente an traumhafter Lage wohlgefühlt haben. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Für die entstandenen Pannen beim Einchecken und während des Nachtessens entschuldigen wir uns bei Ihnen. Trotz einer bis auf den letzten Platz besetzten Terrasse sollten die von Ihnen geschilderten Fehler natürlich nicht vorkommen. Wir nehmen konstruktive Gästekritik sehr ernst und Anregungen werden umgehend geprüft und umgesetzt. Fehler passieren - leider auch bei uns. Wir, unser Führungsteam und unsere rund 40 Teil- und Vollzeitmitarbeitenden sind tagtäglich bemüht, die Wünsche unserer Gäste nach bestem Wissen und Gewissen zu erfüllen und aus Fehlern zu lernen. Es liegt uns sehr am Herzen, dass auch Sie wieder zu der grossen Zahl begeisterter und zufriedener Sonnengäste gehören! Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau noch einen langen und sonnigen Sommer und hoffentlich trotzdem - auf ein Wiedersehen bei uns am See. Erica und Stefan Fuchs Hotelier & Gastgeber und das ganze Sonnenteam
