Aus der SchweizZu wenig kompetente Betreuung. Viele Sachen defekt im Zimmer. War keine richtige Suit viel zu eng wie Korridor. Kein Telefon im Zimmer. Wurde Krank und musste 4 Std. auf einen Arzt warten. Mein freund musste mehrmals in die Rezeption gehen um zu melden,dass der Arzt immer noch nicht da ist..
1 1/2 Std mit Umtseigen bis zum Hotel. Tessaloniki Ausflug.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bucher Rita |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts gesundheitliche Probleme hatten und sich nicht ausreichend betreut gefühlt haben. Wir haben unsere internen Abläufe seitdem überarbeitet und die Zusammenarbeit mit unserem medizinischen Partner verbessert, um in solchen Fällen schneller reagieren zu können. Auch im Bereich Zimmerausstattung und technischer Zustand haben wir mittlerweile gezielte Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung umgesetzt. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, die zu dieser Weiterentwicklung beigetragen hat. Mit freundlichen Grüßen, Sonia Resort Team
