Sol Barbados

Sehr geehrte Sandra, danke für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Pflege und Sauberkeit unserer Einrichtungen und Zimmer, welche täglich gereinigt werden, um unseren Gästen ein erfrischendes und angenehmes Umfeld zu bieten. Es überrascht uns, dass Sie die Hygiene in Ihrem Zimmer als mangelhaft empfunden haben, da dies im starken Kontrast zu den Rückmeldungen steht, die wir normalerweise erhalten. Wir möchten betonen, dass unser Team stets bemüht ist, den Service zu bieten, der das Wohlbefinden aller Gäste sicherstellt, und es bedauernswert ist, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Vorstellungen gerecht werden konnten. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Guest Experience Team