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Aus Deutschland
Rouven (19-25)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Zimmer sind nicht sauber4,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
Wir hattten ein "LUXURY-ZIMMER MEERBLICK" gebucht. Uns wurden nach der ersten Reklamation 3 weitere verdreckte und nicht gereinigte Zimmer angeboten. Nach einem Tag voll Ärger konnten wir dann abends mit dem Duty-Manager sprechen und bekamen ein Zimmerupgrade, das dieses Mal der Sauberkeit eines 5-Sterne-Standards entsprach. Als Gast eines 5-Sterne-Hotels, möchte ich jedoch keinen Tag Urlaub mit dieser Art von Ärgernissen verschwenden. Solche Umstände dürfen in einem Luxus-Hotel nicht bestehen. Die Freundlichkeit im Emfpangsbereich / Service ist sehr hervorzuheben.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackEher gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rouven |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
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