Ganz tolle Hotelanlage mit einem super Service! Leider war des Essen im Buffetrestaurant wenig abwechslungsreich. Außerdem mussten wir das Personal jedes Mal darauf hinweisen, dass wir Getränke beim Essen inklusive hatten, ansonsten wurde es berechnet. Was mir noch immer bitter aufstößt: bei Ankunft wurde eine Kaution über ca. 250,00 € auf der Kreditkarte geblockt. Fast 2 Wochen nach Urlaubsende ist dieser Betrag noch immer geblockt. Auf meine Email antwortet das Hotel nicht. Bei mehreren Anrufen fühlte sich niemand zuständig und dann wurde es auf einen angeblichen Fehler meiner Hausbank geschoben. Naja bleibt abzuwarten ob der Betrag irgendwann wieder verfügbar sein wird.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Katrin
Alter:	31-35
Bewertungen:	29

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