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Harald (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel, aber
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein TOP Hotel sicherlich, auch das Essen war zum Teil sehr gut. Haben jedoch mehr Fisch und Arabische Speisen erwartet. Wenn ich mit anderen 5 Sterne Hotels in DXB und AUH vergleiche stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht ganz. Das Hotel ist sehr neu; doch gehen im Pool schon die Fliesen ab und niemanden interessiert es. Im Steakhaus als HP Gast kein Steak zu bekommen finde ich mehr als befremdlich. Der Hauptpool war viel zu warm. Der Nachtclub existierte zu unserer Zeit nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:61-65
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai The Palm mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unseres Hauses und unserer Speisen zum Teil genießen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts, wie die Verfügbarkeit von Fischgerichten und arabischer Küche, die Pooltemperatur sowie die Situation im Steakhaus, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die genannten Punkte intern prüfen, um unseren Service und die Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte angenehme Momente in unserem Haus erleben konnten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen dann ein rundum positives Erlebnis zu bieten. Kind regards, Team Sofitel Dubai The Palm!