Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa

Wir hatten im Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa ein Standarddoppelzimmer mit Meerblick, Balkon und Halbpension gebucht. Das Hotel befand sich zu unserer Reisezeit noch in der "Softopeningphase". Dies bedeutete in unserem konkreten Fall, dass bisher nur die Zimmer im Hauptgebäude vergeben wurden und dass erst 8 von später einmal 12 Restaurats geöffnet hatten. Darüberhinaus waren auch erst zwei Pools geöffnet. Dies alles führte jedoch zu keinerlei Einschränkungen, da auch nur eine geringe Anzahl an Zimmern belegt waren, sondern war sogar sehr Angenehm, da sowohl die Restaurant, als auch Pool und Strand keinesfalls überlaufen waren. Der hauseigene Nachtclub und die Geschäfte waren ebenfalls noch nicht eröffnet. Das "Grand Opening" soll nach uns erteilter Auskunft Ende September oder Anfang Oktober erfolgen. Der Zustand des Hotels war so, wie man es in einem soeben erst eröffneten Haus erwarten konnte. Alles war neu, ganz und hat seht gut funktioniert. Auch die Sauberkeit war hervorragend. Alle Bereiche des Hotels wurden mehrmals täglich gereinig. Sowohl in den öffentlichen Bereichen des Hotels, wie auch am Strand und im Zimmer stand uns ein kostenfreier WiFi Zugang zur Verfügung. Die Gästestruktur setzte sich aus einem internationalen Publikum zusammen. Vor allem arabische, deutsche und britische Gäste. Die Altersstruktur der Gäste war gemischt, von jüngeren Paaren über Familien bis hin zu älteren Gästen.

Wir hatten ein Standarddoppelzimmer mit Meerblick. Wie das gesamte Hotel war das Zimmer absolut hochwertig und neuwertig eingerichtet. Das Zimmer verfügte über eine Klimaanlage, einen Smart TV, Balkon, Zimmersafe, Minibar, Kaffee- und Teezubereiter und Telefon. Im Zimmer waren ausreichend Schränke vorhanden, ebenso wie ein Schreibtisch und ein Sofa. Das Badzimmer besteht aus drei einzeln abgetrennten Bereichen. Toilette, Doppelwaschtisch, Dusche mit Rainshower und Badewanne. Die Sauberkeit des Zimmers und des Bades sind wie die Sauberkeit des gesamten Hotels ausgezeichnet.

Das Hotel verfügte zum Zeitpunkt unserer Reise bereits über 8 Restaurants. Bis zur endgültigen Fertigstellung soll diese Anzahl noch auf 12 steigen. Neben einem internationalen Buffetrestaurant stehen den Gästen u.a. ein Steakhouse, ein asiatisches Restaurant, ein französisches Restaurant, ein Strandrestaurant und ein Seafood Restaurant zur Verfügung. Daneben besteht in der Lobby noch ein Cafe und ein asiatisches Teahouse. Da wir als Verpflegung Halbpenision gebucht hatten und tagsüber meistens unterwegs waren, haben wir morgens und abends im internationalen Buffertrestaurant gegessen. Alternativ gibt es für Gäste mit Halbpension auch die Möglichkeit in einem der anderen Restaurants mittags oder abends für bis zu 150 AED pro Person zu essen. Da wir unsere Mahlzeiten nur im Buffetrestaurant eingenommen haben, können wir auch nur dieses von der Qualität und Quantität beurteilen. Sowohl die Auswahl als auch die Qualität der Speisen waren sehr gut. Die Auswahl wurde von Tag zu Tag verändert, so dass jeden Tag aufs neue eine große Auswahl bestand. Die Speisen variierten von Salaten und kalten Vorspeisen über diverse warme Hauptgerichte bis hin zu einer riesigen Nachspeisenauswahl. Die Gerichte waren von europäisch, arabisch bis zu asiatisch und indisch geprägt.

Alle Mitarbeiter des Hotels sind sehr freudlich und zuvorkommend. Wir wurden trotz unserer Anreisezeit (morgens um kurz nach zwei) direkt mit gekühlten Handtüchern und geeistem Fruchtsaft begrüßt. Danach wurden wir auf unser Zimmer geführt, wo uns sofort alle Einrichtungen erkärt wurden. Dann wurden uns die Koffer auf das Zimmer gebracht. Neben arabischen Sprachkenntnissen konnten wir bei den Mitarbeitern im Hotel fließende Kenntnisse in englisch, französisch und deutsch sehen. Die gründliche Zimmerreinigung erfolgte jeden Morgen, auf Wunsch auch zu einer späteren Zeit. An jedem Abend wurde dann von einem Mitarbeiter das Bett aufgeschüttelt. In diesem Zusammenhang wurde das gesamte Zimmer noch einmal kontrolliert und auch die zwischenzeitlich genutzten Handtücher erneut gewechselt. Am Strand und am Pool stehen sowohl Liegen, wie auch Sonnenschirme und Handtücher kostenfrei zur Verfügung. Jeder Gast wird bei betreten des Poolbereiches nach seinem gewünschten Platz gefragt. An diesem Platz breiten dann Mitarbeiter Handtücher auf den Liegen auch und spannen Sonnenschirme auf. Darüberhinaus stehen den Gästen einige Strandcabannas zur Verfügung, die wir ebenfalls kostenfrei und ohne Voranmeldung nutzen konnten. Das Kinderbetreuungsangebot können wir nicht beurteilen, da wir hierfür keinen Bedarf hatten. Wir haben jedoch gesehen, dass sich ein Kinderpool ebenso in der Entstehung befand, wie ein "Eiscremerestaurant". Der Wasserrutschenpool war bereits in Betrieb. Da wir am Abreisetag erst einen sehr späten Rückflug hatten, haben wir am Morgen des Abreisetages nach einem Late Check Out gefragt. Da unser Zimmer nicht direkt im Anschluss wieder vergeben war, wurde uns ein kostenfreier Late Check Out bis 14 Uhr und ein Late Check Out gegen einen Aufpreis bis zu jeder gewünschten Zeit angeboten. Den Umgang mit Beschwerden können wir nicht beurteilen, da wir keine Beschwerden hatten.

Das Hotel liegt direkt am Meer auf der äußeren Insel von "The Palm Jumeirah" und verfügt über einen hauseigenen Strand. Die Entfernung vom Internationalen Flughafen Dubai Terminal 1 zum Hotel berägt ca. 50 km. Für diese Strecke haben wir mit dem Taxi rund 40 Minuten benötigt und 100 AED (umgerechnet ca. 20 €) bezahlt. Das Hotel bietet für die gleiche Strecke gehobene PKW's mit Fahrer für 150 AED an. Die Mall of the Emirates und die Dubai Mall liegen ungefähr auf halber Strecke zwischen dem Flughafen und dem Hotel. Neben den hoteleigenen Restaurants befinden sich zur Zeit nur noch im benachbarten Atlantis Hotel, in ca. 2 bis 3 km Entfernung, weitere Restaurants in der Nähe. In diesem Hotel befinden sich zur Zeit auch die einzigen Geschäfte in der Nähe. Ebenfalls im Atlantis Hotel befindet sich der nächstgelegene Wasserpark und die Endstation des Atlantis Monorails. Ein direkter Anschluss an die öffentlichen Verkehrsmittel, insbesondere die Metro, besteht zur Zeit nicht und ist wohl auch nicht absehbar. Sofern man sich nicht für einen Mietwagen entscheidet, ist das häufigste Fortbewegungsmittel sicherlich das Taxi. Sobald man dann einmal an einer der Sehenswürdigkeiten ausgestiegen ist, ist eine Weiterfahrt auch mit der Metro sehr bequem, günstig und sauber möglich.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Das Hotel bietet neben dem Strand und dem Pool auch ein vollständig ausgestattetes Fitnessstudio inklusive Sauna und Dampfbad, sowie Tennisplätze und einen Spa Bereich.