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Risvan (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Sehr Schönes Hotel im Polinesischen Stile
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist Super mit einer Schönen Ruhigen Lage. Service war 1A. Bis auf paar Dinge, ist es zu empfehlen. Beim Check-in kam es zu dem ersten Problem wir waren fix und fertig und wollten uns nur noch ausruhen das war gegen 8 Uhr morgens. Uns wurde an der Rezeption gesagt das wir aber erst um 15 Uhr einchecken dürfen nach dem wir uns beschwerten bekamen wir am Ende Gott sei dank dann doch nach kurzer Zeit unser Zimmer. Ebenfalls haben uns gestört die überteuerten Getränkepreise wo ein wasser auch mal 10€ Kostete. Katastrophal fand ich aber das essen es gibt mehrere Restorante in diesem Hotel nur leider kann man mit der Gebuchten Halbpension die wir hatten nur eins davon besuchen das Hauptrestorant was einfach jeden wirklich jeden Tag das selbe essen servierte die Auswahl für ein Buffet ist so klein das ich mich fragte ob wir uns vielleicht nicht doch in einen 2 Sterne Hotel befanden. Schade eigentlich ich würde nämlich gerne wieder in das Hotel wenn nicht doch diese kleinen aber feinen Makel vorhanden wären. Positiv: Der Service ist wirklich nicht zu Toppen die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommende Menschen. Um liegen brauch man sich keine Sorgen machen diese sind genug da und werden einen von den Hotelmitarbeitern für den Gast zurechtgemacht TOP. im Großen und ganzen waren wir mit dem Hotel äußerst zufrieden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schönes Großes Zimmer mit Moderner Einrichtung und einer super tollen Ausblick auf die Skyline *Luxury Palm Blick*


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • wie bereits beschrieben gehabt war das Essen eine Katastrophe. Extrem kleine Auswahl, keine Einstellung auf Gäste hauptsächlich lamm


    Service
  • Sehr gut
  • Top


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich neben dem Atlantis auf der Palme


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war Okay


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Risvan
    Alter:19-25
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber geschätzter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Sofitel The Palm Resort & Spa mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels, den hervorragenden Service unseres Teams sowie die Zimmer und den Ausblick genossen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Check-in-Erlebnis und die Verfügbarkeit unserer Halbpensionsangebote nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch Ihre Anmerkungen zu den Getränkepreisen und der Speisenauswahl nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Rückmeldungen und freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Sofitel The Palm Resort & Spa willkommen zu heißen. Kind regards, Team Sofitel Dubai The Palm!