Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa

Ein schönes und gepflegtes Hotel für Familien und den perfekten Badeurlaub mit Blick auf die Skyline Dubais. Sehr zu empfehlen!

Wir hatten ein Appartement, welches sauber und sehr geräumig war. Das Bett empfanden wir als bequem und alle Geräte funktionierten einwandfrei. Besonders schön waren die bequemen Balkonmöbel.

Hier sollte man unbedingt das Dinearound Angebot nutzen. Die Restaurants Porterhouse und World Eatery sind absolut zu empfehlen und um Längen besser als das Hauptrestaurant. Gerade in der World Eatery kann man auch wunderbar frühstücken, ruhig und mit tollem Service. Das ist leider im Buffetrestaurant ein absoluter Minuspunkt. Viel zu laut, hektisch, schlechter Service und geringe Auswahl. Das war sehr enttäuschend für ein 5 Sterne Hotel und hier gibt es eindeutig Verbesserungspotential. Wir mussten lange auf die Getränke warten, auch hat es immer lange gedauert, bis zwei Kinderhochstühle gefunden waren. Leere Teller abgeräumt wurde quasi erst, wenn es sich schon gestapelt hat. Sehr schlecht für ein solches Haus. Und in den anderen Restaurants funktioniert es, man wundert sich. Das Essen selbst war gut. Lediglich die Auswahl war sehr gering.

Für unseren jüngsten Sohn mussten wir ärztliche Hilfe in Anspruch nehmen. Es gibt eine hoteleigene Krankenschwester und es wurde sich optimal um uns gekümmert. Der Arzt kam aufs Zimmer, ebenfalls die Medikamente wurden nachts vom Hotel aufs Zimmer gebracht. Auch allgemein war man stets bemüht, zuvorkommend und hilfsbereit. Ein sehr guter Service war am Pool und Strand, wo man durch Knopfdruck einen Kellner rufen kann um Getränke /Snacks zu ordern. Ganz klar muss man sagen, dass die Preise für Getränke und auch im Minimarkt des Hotels gesalzen sind. Das sollte man vorher mit einrechnen. Stilles Wasser gibt es täglich kostenlos aufs Zimmer. Der Minimarkt hat ein gutes Angebot für seine Größe. Wer mit Babys/Kleinkindern reist, bekommt hier Pampersnachschub und Babykost bekannter deutscher Marken. Allerdings aufgrund der Preise eher für den Notfall geeignet. Auch sonst bekommt man alles, was man vielleicht vergessen hat einzupacken.

Vom Flughafen Dubai International fährt man ca. 40 Minuten. Quasi eine kostenlose Stadtrundfahrt. Negative Bewertungen zur Lage des Hotels finde ich nicht nachvollziehbar. Es liegt auf dem äußeren Ring der Palm Jumeirah und das weiß man ja vorher. Die Fahrt in die Stadt dauert je nach Ziel 30-45min. Das Hotel bietet zu den größeren Malls und Sehenswürdigkeiten einen kostenlosen Shuttle an, welchen wir auch genutzt haben und problemlos funktioniert hat. Die öffentlichen Taxen sind extrem günstig, ein Mietwagen war aus unserer Sicht nicht erforderlich. Das Hotel bietet die Ruhe eines schönen Strandhotels mit Blick auf die Skyline Dubais und doch ist man in kurzer Zeit in einer Großstadt. Einzig die Hubschrauberrundflüge, welche im benachbarten Hotel Atlantis angeboten werden, empfand ich manchmal schon als störend. Zum Teil flogen zwei Hubschrauber alle Stunde tief über das Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Fitnessraum ist sehr groß und gut ausgestattet, auch mit tollem Ausblick. Das Spa und die anderen Sportmöglichkeiten haben wir nicht genutzt, der Spielplatz im Wasser sah allerdings ganz spaßig aus. Der Hauptpool ist etwas klein, aber es gibt noch vier andere kleine Pools zu denen man wunderbar ausweichen kann und immer eine freie Liege findet. Der Kinderbereich ist schön gemacht und es gibt auch einen Pool/Liegebereich ausschließlich für Erwachsene. Die Anlage ist schön und weitläufig, man muss sich nur ein bisschen umschauen, dann findet jeder etwas. Abendunterhaltung gab es keine, was wir aber auch nicht wollten oder benötigt haben.