Aus DeutschlandTop Lage, schönes sauberes Hotel. Ideal für Familien. Leider war eines unserer Betten eine Ausziehcouch die sehr unbequem war.
Schönes großes Zimmer mit Küche. Wir hatten ein One Bedroom Apartment zu viert, das leider nur ein Bett und ein Ausklappsofa hatte, welches nicht bequem war.
Frühstücksraum zu laut und zu voll.
Leider war kein deutschsprachiges Personal im Hotel.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte zu unserer Lage, der Sauberkeit und der familienfreundlichen Atmosphäre unseres Hotels. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie mit der Bettensituation in Ihrem One Bedroom Apartment und der Bequemlichkeit des Schlafsofas erlebt haben. Ihre Anmerkungen zum Frühstücksbereich, der als laut und voll empfunden wurde, sowie zum Fehlen deutschsprachigen Personals haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen und werden diese intern besprechen, um das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte einen angenehmen Aufenthalt hatten, und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen dann ein noch komfortableres und rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Team Sofitel Dubai The Palm!
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