Alle Bewertungen anzeigen
Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub in einem Traumhotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es handelt sich hier um ein wunderschönes Hotel, mit großen Zimmer, einer tollen Ausstattung und großen Badezimmern. Der Service ist super. Mit den Taxis fährt man für ca.10€ zur Mall of Emirates. 4-5x täglich fährt ein kostenloses Shuttle vom Hotel zu den Malls oder Burj al Arab und auch zum Atlantis the Palm (welches nur 5min entfernt ist). Alle sprechen Französisch und Englisch, eine Dame spricht sogar Deutsch. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Am Pool gibt es sehr schöne Cabanas zum Relaxen. Man kann sich mit einem Buggy durch die großzügige Hotelanlage fahren lassen. Mehrere Restaurants stehen zur Verfügung. Kritikpunkte waren für uns -Der Strand sollte mit Badeschuhe begehen werden, da dort viele Muschelstücke liegen. -Die Klimaanlage im Hotel waren allgemein sehr Kalt. Ansonsten war der Check out bis 12 Uhr für uns etwas blöd, da wir erst Nachts um 1:30Uhr geflogen sind, und wir somit den ganzen Tag ohne Zimmer (und Mittagessen) mit einem (kranken) Kleinkind verbringen mussten. Doch im großen und ganzen, waren wir sehr zufrieden, wir würden wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai The Palm zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Größe und Ausstattung der Zimmer, unseren Service sowie die Annehmlichkeiten wie die Cabanas am Pool und den praktischen Hotel-Shuttle positiv erlebt haben. Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich der Strandbeschaffenheit, der Klimaanlage und des späten Check-outs dankend zur Kenntnis, um unser Angebot und unseren Service weiterhin zu optimieren. Es ist schön zu wissen, dass Sie insgesamt zufrieden waren und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Kind regards, Team Sofitel Dubai The Palm!