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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Strand
Naja
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das HOtel entspricht meiner Meinung nach nicht einem 5-Sterne Hotel. Das Hotel bietet zwar die dementsprechende Ausstattung und auch das Zimmer war sehr schön. Das Hotel ist duch seine geringe Bauhöhe sehr klein und unser Zimmer lag genau über einem der Restaurants, so dass man nachts leider immer die Putzarbeiten hören musste. Auch ist durch die geringe Bauhöhe die Sicht auf den Strand/Pool, wie gebucht, nicht möglich gewesen. Es war eigentlich nur ein Blick auf ein Restaurant am Pool. Mehr gab es nicht. Die Essensauswahl in dem "All-Day-Restaurant lies zu wünschen übrig. Die Gerichte widerholten sich sehr häufig, es gab nur ein sehr kleine Speisenauswahl. Nichts desto trotz war das Essen vom Geschmack und der Qualität sehr gut. Der Strand war sehr schmal, dennoch sauber und ordentlich Es gab kostenloeses W-Lan und einen kostenlosen Shuttle-Bus


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Lage Ihres Zimmers und zur Sicht auf den Strand/Pool sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unseren Gästen künftig passendere Zimmeroptionen anbieten zu können. Es freut uns, dass Ihnen die Ausstattung des Zimmers, die Qualität und der Geschmack unserer Speisen sowie die Sauberkeit des Strandes gefallen haben. Wir hoffen, dass Sie dennoch angenehme Momente bei uns erleben konnten und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Kind regards, Team Sofitel Dubai The Palm!