Aus der SchweizDas Hotel hat eine super Lage. Das Meerwasser war sehr dreckig und stank nach Fisch. Das Zimmer war sehr sauber und die Putzfrau super freundlich. Die Putzfrau brachte uns 2x pro Tag neue Flaschen Wasser und Kaffeebeutel mit Rahm. Wir hatten Halbpension und das Buffett entsprach gar nicht unseren Erwartungen, entspricht nicht einem fünf Sterne Hotel. Jeden Abend wiederholten sich viele Gerichte, oder z.B. 3 Sorten Reis einfach mit anderem Gewürz. Salatauswahl auch sehr schlecht und Dessert sowieso. Ich wahr schon in verschiedenen 5* Hotels in Dubai und dieses war das schlechteste. Ich würde allg. nie mehr in ein Hotel auf der Palme gehen. Ist von allem weit entfernt, hatten jeden Abend stau bis zu den Shoppingmalls (Fahrzeit teils 1h15min). Das Hotel bieten Shuttelbus gratis zur verfügung, die Zeiten sind aber sehr schlecht. Ansonsten super freundliches Personal.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Loredana |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber geschätzter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Service unseres Personals und die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Buffetangebot und die Qualität der Speisen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da wir stets bestrebt sind, die kulinarische Vielfalt und das Niveau unserer gastronomischen Angebote zu verbessern. Bezüglich der Lage auf der Palme und der Anbindung in die Stadt verstehen wir Ihre Anmerkungen. Wir bieten einen Shuttle-Service sowie Empfehlungen für alternative Transportmöglichkeiten, um unseren Gästen den Zugang zu Sehenswürdigkeiten und Einkaufszentren zu erleichtern, und werden prüfen, wie dieser Service noch effizienter gestaltet werden kann. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie trotz der genannten Punkte vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt erneut von unserem Hotel überzeugen können. Kind regards, Team Sofitel Dubai The Palm!
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