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Anja (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Oktober 2022 • 3-5 Tage • Strand
Hotel mit Potential
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotelkomplex ist sehr gross und in die Jahre gekommen. Ist meiner Meinung nach renovationsbedürftig. Personal ist freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind ok aber in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück befindet sich in einem sehr grossem Raum mit vielen Gästen. Es lohnt sich ein bisschen mehr Geld investieren und sich damit Zugang in die Lounge ermöglichen. Das Essen im Sinne von Snacks und Getränke stehen den ganzen Tag dann zu verfügung. Das Beach Restaurant ist gut.


    Service
  • Gut
  • Mann bekommet alles was man wünscht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich auf der Palm an der sehr ruhige Lage. Mit dem Taxi ist man schnell in Nackheel Mall, man erreicht auch Jumeirah Beach und Bluewaters Island sehr schnell.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness ist ok, grosse Poolanlage mit dem direkten Zugang zu Meer.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your valuable feedback. We're thrilled to hear that we exceeded your expectations and that you had a wonderful time with us. Thank you for emphasizing our colleagues' service as well, and please know that your constructive feedback will be shared with them. As we look at each and every feedback for the source of improvement, we concluded from your rating that there are some aspects that hampered your stay and we truly apologize for your dissatisfactory experience. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrences. Kind Regards, Rosebella Abraham Quality Assurance Manager Sofitel Dubai the Palm!