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David (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2018 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel
4,0 / 6

Allgemein

Sehr gutes und luxuriöses Hotel. Der erste Eindruck bestätigt die Erfahrungen mit der Luxus-Hotelkette Sofitel. Das Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten die Kategorie "Luxury Sea View" gebucht. Leider wurden wir hier sehr enttäuscht. Der Blick war direkt auf die Hotelzufahrt und auf die Baustelle nebenan des The Royal Atlantis gerichtet. Nur gegen ein Upgrade konnten wir das Zimmer tauschen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Halbpension gebucht. Frühstück war sehr gut nur leider etwas überfüllt. Abendessen war sehr überschaubar. Auch die Getränkepreise war etwas hoch. (Hauswasser 0,5l 5 Euro) Das Hotel verfügt über insgesamt 7 Restaurants. Ich denke hier wird das inkludiert Buffet bewusst unattraktiv gehalten, sodass man auf die nicht inkludierten Restaurants ausweicht.


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai The Palm zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unser Frühstück und die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wussten. Wir bedauern jedoch, dass das Abendessen sowie die Getränkepreise nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass der Ausblick aus Ihrer gebuchten Kategorie „Luxury Sea View“ nicht ideal war. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback zu den inkludierten Buffets und Zimmerausblicken an unser Management weiterleiten, um zukünftige Gästeerfahrungen zu optimieren. Es freut uns dennoch, dass Sie unser Haus insgesamt als sehr gutes und luxuriöses Hotel wahrgenommen haben. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit, Ihnen ein rundum perfektes Sofitel-Erlebnis zu bieten. Kind regards, Team Sofitel Dubai The Palm!