Aus DeutschlandDas Hotel ist im allgemeinen empfehlenswert. Hat einen eigenen Strand, allerdings ist das Essen und Trinken viel zu teuer im Hotel.
Das erste Zimmer war am Anfang leider etwas dreckig und hat gestunken. Nach einer Beschwerde haben wir am nächsten Tag ein besseres, perfektes Zimmer erhalten. Es war von da an immer sauber und wir hatten einen schönen Ausblick.
Bitte nicht viel vom Frühstück Erwarten. Nullachtfünfzehn Frühstück, nichts besondere. Keine Cocktailtomaten zum Beispiel, nicht die beste Auswahl. Klar, man hat alles was man braucht aber ich hab viel viel besseres gesehen. Ansonsten ist das Essen und Trinken im Hotel extrem überteuert! Haben nur von draußen gegessen und bestellt.
Die Beschwerde mit unserem Zimmer wurde nicht sofort sondern am nächsten Tag umgesetzt. Am Strand hat das Personal ab und an mal das Getränk an die Liege gebracht. Ansonsten ganz gut.
Da es auf der Palme ist, ist es natürlich sehr weit weg zu allem.. Aber Dafür hat man seine Ruhe. Trotzdem gut überlegen, ob man da bleiben möchte.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Emre |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter geschätzter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr erstes Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, freuen uns jedoch, dass wir am Folgetag eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden konnten und Sie Ihr neues Zimmer genießen konnten. Wir danken Ihnen auch für Ihr Feedback bezüglich des Frühstücks und der Preise im Hotel. Ihre Anmerkungen werden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren eigenen Strandbereich und die Ruhe der Lage auf der Palm Jumeirah schätzen konnten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft erneut die Gelegenheit, Sie von unserem Service und Angebot zu überzeugen. Kind regards, Team Sofitel Dubai The Palm!
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