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Vera (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • März 2019 • 1 Woche • Strand
Familienfreundliches Hotel mit tollem Service
5,0 / 6

Allgemein

Sehr Familienfreundliches, sauberes Hotel mit tollem Personal. Die Wärme des ein oder anderen Pool-Wassers war definitiv zu warm aber der Strand war sauber, Liegen waren immer parat, egal um welche Uhrzeit man kam. Viele Familien mit Kindern - was toll war, da wir auch mit unserem Sohn vereist sind. Service (Getränke, Essen) am Strand hat teilweise lange gedauert aber alles in allem waren wir sehr zufrieden.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Beach-Suite, das Kingsize Bett war ein Traum. Wer mit Baby bzw. Kleinkind vereist, dessen Kind größer als 75cm ist sollte in jedem Fall sein Reisegitterbett mitnehmen. Das bereitgestellte Bett war (abgesehen von der Krankenhausatmosphäre) keinen Meter lang.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt viele verschiedene Restaurants und Alternativen.


    Service
  • Sehr gut
  • Tolles Personal, immer eine Lösung parat und sehr zuvorkommend. Vor Allem Jeff aus dem Moana Seafood Restaurant war top!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen zum Hotel braucht man etwa 35-40 Minuten - bis zur Dubai Mall etwa 25 Minuten, alles mit dem Taxi zurückgelegt. Der Verkehr war teilweise sehr mühsam wegen der vorhandenen Baustelle beim Hotel Atlantis aber dagegen kann das Sofitel nichts machen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vera
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detaillierten Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams, insbesondere Jeff aus dem Moana Seafood Restaurant, so positiv erlebt haben. Es freut uns ebenso, dass Ihnen unsere vielfältigen Restaurants, die Beach-Suite mit dem komfortablen Kingsize-Bett sowie die Sauberkeit unserer Anlage und die Familienfreundlichkeit unseres Hotels zugesagt haben. Ihre Hinweise bezüglich des bereitgestellten Kinderbettes nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unseren Service für Familien weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen auch für Ihr Feedback zum Pool, zum Strandservice und zur Lage unseres Hotels. Wir verstehen, dass die Verkehrssituation manchmal herausfordernd sein kann, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Es ist schön zu lesen, dass Sie insgesamt einen rundum gelungenen Aufenthalt genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder im Sofitel Dubai The Palm willkommen zu heißen. Kind regards, Team Sofitel Dubai The Palm!