Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Personal als freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit empfunden haben und dass Sie mit der Sauberkeit und dem Komfort Ihres Zimmers zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback zur Auswahl am Buffet sowie zur Preisgestaltung für Speisen und Getränke haben wir mit großem Interesse gelesen und bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir verstehen, dass Preis-Leistungs-Verhältnis und kulinarische Vielfalt einen wichtigen Teil des Urlaubserlebnisses ausmachen, und werden Ihre Anmerkungen bei zukünftigen Überprüfungen berücksichtigen. Bezüglich der Unterhaltung und Freizeitangebote bedauern wir, dass Sie unser Programm als unzureichend empfunden haben. Wir sind stets bemüht, unser Angebot zu erweitern, um unseren Gästen mehr Abwechslung und Unterhaltung zu bieten. Vielen Dank auch für Ihre Rückmeldung zur TV-Auswahl und zur Lage. Wir verstehen, dass die Entfernung zum Stadtzentrum für einige Gäste eine Herausforderung darstellen kann, und freuen uns, dass Sie dennoch von unserem Shuttleservice Gebrauch gemacht haben. Ihr Lob an unser Reinigungsteam und das gesamte Personal geben wir mit Freude weiter. Es ist uns ein großes Anliegen, jedem Gast einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr wertvolles Feedback ernst nehmen und unsere Dienstleistungen stetig verbessern. Kind regards, Team Sofitel Dubai The Palm!