Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa

Das Hotel liegt auf dem äußeren, die Palme umschließenden Ring auf der Nordost-Seite. Es ist sehr großzügig angelegt, hat ca. 350 Zimmer und einen sehr großen Außenbereich mit Pool, verschiedenen Restaurants und eigenem Strand. Für Geschäftsreisende sind mehrere große Konferenzräume vorhanden. Der Großteil der Gäste (zumindest während meines Aufenthalts im Januar = Hauptreisezeit) waren Touristen aller Altersschichten aus Europa und Russland. Ein sehr komfortables Hotel, das zum größten Teil von Touristen aus Europa und Russland genutzt wird. Auch für Geschäftsreisende zu empfehlen, sofern man nicht zwingend auf eine zentrale Lage im Business-District angewiesen ist. Während meines Aufenthalts im Januar war das Hotel nahezu ausgebucht, und ich empfand den Pool-Bereich als überfüllt. Am hoteleigenen Strand war es dagegen weitaus ruhiger und angenehmer.

Die Zimmer sind sehr komfortabel eingerichtet und bieten diverse Ausstattungs-Merkmale: Bose Audioanlage und LCD-Flachbild-TV, Telefon, Minibar, Safe, Bügelbrett und Bügeleisen, Tee- und Kaffee-Zubereitungsmöglichkeit. Großes Bad mit Badewanne und Dusche, separater Toilette. Hochwertiges Shampoo, Duschbad und weitere Pflegeprodukte vorhanden. Allerdings sind manche Dinge nicht immer 100%ig durchdacht: An keinem der Nachttische am Bett sind Steckdosen vorhanden. Teilweise kann es vorkommen, dass das Wasser vom Duschen nicht nur in den Abfluss, sondern quer durchs Bad bis vor die Eingangstür läuft. Die "Luxury"-Zimmer haben alle Sicht aufs Wasser, entweder über die Palme hinweg zum Festland oder aufs offene Meer. Die "Classic"-Zimmer können allerdings auch weniger schöne Aussichten auf Versorgungsgebäude haben.

Ich habe verschiedene Restaurants während meines Aufenthaltes besucht: Das Frühstücksbüffet draußen auf der Terrasse, den Lounge-Bereich außen, das italinische Bottega-Restaurant, sowie den Asiaten Hong Loong. Grundsätzlich lässt sich über Freundlichkeit, Sauberkeit, Hygiene und Geschmack kein schlechtes Wort verlieren. Allerdings ist es für ein Hotel dieser Kategorie eigentlich nicht akzeptabel, dass im italienischen Restaurant mehrere Gerichte auf der Karte nicht verfügbar waren. Vom preislichen Niveau her sind alle Restaurants eher im Teuren Bereich angesiedelt.

Sehr freundliches und sehr gut englisch sprechendes Personal in allen Bereichen. Hilfsbereite Kofferträger, und stets bei allen Mitarbeitern ein freundliches Lächeln und höfliche Grüße! Allerdings gibt es auch einige Minuspunkte: - Zu Stoßzeiten reicht die Kapazität an der Rezeption bei weitem nicht aus, so dass beim Check-In und Check-Out durchaus Wartezeiten von 20 Minuten entstehen können. - Beim Frühstück auf der Terrasse kommt es darauf an, welche Bedienungen gerade Dienst haben. Von äußerst zuvorkommend und selbständigen Nachschenken/Anbieten von Kaffee/Tee/Saft bis hin zu viermaligem Bestellen-Müssen (weil 3 mal vergessen) habe ich in mehreren Tagen alles erlebt. - Auf meinem Balkon befanden sich hinter der Liege zwei ältere Zigarettenkippen und eine deutliche Ansammlung von Staub und Schmutz, was auf ein häufiges "Drumherumwischen" hindeutet. Die Zimmerreinigung an sich war stets perfekt, aber das auf dem Balkon darf in dieser Form eigentlich nicht passieren.

Das Hotel liegt auf der Palme, der eigene Strand grenz direkt an den Pool-Bereich an. Die Anlage ist als Resort aufgebaut, man findet hier diverse Geschäfte, Restaurants, Pools, Sportangebote usw. innerhalb der Anlage. Für alle Aktivitäten ausserhalb des Resorts ist ein Taxi zu empfehlen, die Kosten sind in Dubai dafür sehr gering. Transferzeiten zu den Flughäfen Dubai-International (DXB) wie auch Dubai-Al Maktoum World Central (DWC) jeweils 30-45 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Der Poolbereich ist sehr ansprechend gestaltet. Allerdings ist er in der Haupt-Reise- und Nutzungszeit in den Wintermonaten bei voller Belegung des Hotels anscheinend viel zu klein geraten. Der Strandbereich ist sehr groß und weitläufig (500 m lang). Es gibt Liegen, Sonnenschirme und auch Gastronomie-Angebot.