Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa

Wir sind schon das 4. Mal auf der Palme, aber dieses Hotel hat uns sehr enttäuscht, für uns mit Abstand das schlechteste. Wir sind von den anderen Hotels mit dem gleichen Preisleistungsverhältnis einen besseren Service und Standard gewöhnt. Man fühlte sich nicht wie in einem 5 Sterne Hotel, eher 3 Sterne. Es ist auch nichts für "Ruhesuchende" oder Paare, da sehr viele Familien mit Kindern hier sind, für die es eher ausgelegt ist.

Sauber und geräumig.

Das Mavana Büffet war jeden Tag das Gleiche, nichts besonderes. Da fehlte die Auswahl und Abwechslung an Speisen. Im Speisesaal war es immer sehr laut, da sehr viele kleine herumspringende Kinder da waren und die Kellner klapperten sehr laut mit den Tellern und Besteck herum. An ein entspanntes Essen war hier nicht zu denken. In den Themenrestaurants war es zum Glück ruhiger, aber hier kann man mit dem Halbpensiongutschein nur begrenzt ein Menü auswählen, ansonsten musste man drauf bezahlen. Das Essen im Porter-Haus und Seefood kann man empfehlen. Beim Frühstück das Gleiche. Deswegen waren die anderen Hotels mit Abstand besser!!!!!!!!

Das Personal war sehr freundlich. Wir wurden jeden Tag ausreichend mit Trinkwasser versorgt.

Neben dem Hotel ist eine sehr große Baustelle, der Baulärm hielt sich in Grenzen und hat uns nicht gestört. Vom Flughafen bis ins Hotel dauert es ca. 45 min.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Negativ: Wir hatten noch nie so einen ungepflegten Strand auf der Palme. Viel Grünzeug am Ufer und im Wasser. Hüpfburg im Meer und Wassersportangebote, aber sehr teuer. Sogar den Spa-Bereich musste man bezahlen, es sei denn man hatte eine Anwendung und dann konnte man ihn kostenlos nutzen. In den anderen Hotels in denen wir waren, war er inklusive. Positiv: Die Anlage war sehr gepflegt.