Smy Vistamar Portocolom

Wir haben eine Woche auf Mallorca im Ola Hotel El Vistamar verbracht. Während unseres Aufenthaltes mussten wir keine gravierenden Mängel erleben. Richtig überzeug hat mich das Hotel allerdings auch nicht. Insbesondere aufgrund der eher durchwachsenen Qualität der angebotenen Speisen bleibt im wahrsten Sinne des Wortes ein bitterer Beigeschmack. Grundsätzlich war unser Urlaub allerdings sehr schön. Die Sauberkeit im Hotel ist als gut zu bezeichnen. Es gibt ein Hauptgebäude und ein Nebengebäude. Die Gästestruktur des Hotels war geprägt durch die Generation 55+. Damit zählten wir mit unseren 22 bzw. 27 Jährchen wohl zu den mit Abstand jüngsten Hotelgästen. (Es ist ein Adult Only Hotel) Fazit: Wir haben eine schöne Woche auf Mallorca verbracht und können das Hotel El Vistamar gerade im Hinblick auf die angeboten Speisen leider nur bedingt weiterempfehlen. Betrachtet man in unserem konkreten Fall aber den äußerst geringen Reisepreis von rund 450€ für 7 Nächte, HP und Flug, so geht das alles in allem schon in Ordnung. Das Mieten eines Wagens kann ich nur wärmstens empfehlen, da der Ort zwar sehr schön ist, aber nicht gerade Zentral liegt. Aber Finger weg von Record Go. Mit dieser Mietwagenfirma haben wir sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Aber das ist eine andere Geschichte.

Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, welches sich in einem guten Zustand befand. Einzig die Armaturen im Badezimmer könnten mal wieder ausgetauscht und erneuert werden. Hier waren doch schon deutliche Abnutzungsspuren erkennbar. Die Größe war auch absolut ok. Insbesondere die Größe des Badezimmers war gut. Hervorheben möchte ich den tollen Blick auf den Hafen von Protocolm. Der schöne Balkon bescherte uns einen herrlichen Ausblick und so konnten wir die Tage oftmals entspannt ausklingen lassen. Auch war es gerade morgens schön zu beobachten, wie sich die Fischer in ihren kleinen Fischerboten auf den Weg machten.

Das Hotel verfügt über einen Speiseraum, eine Poolbar und eine Bar im Hauptgebäude. Das Restaurant an sich ist meiner Meinung nach schön gestaltet, wirkt freundlich und sauber. Insbesondere die Dekoration des Speisesaales hat mich angesprochen. Auch konnte ich keine größeren Mängel was die Hygiene anbelangt feststellen. Frühstück: Das Frühstück hatte grundsätzlich alles zu bieten, was man von einem internationalen Frühstück erwarten kann. Zwar hätte ich mir gerade bei der Auswahl von Wurst und Käse noch die eine oder andere Sorte mehr gewünscht, aber es war schon OK. Der größte Kritikpunkt beim Frühstück war die Tatsache, dass es Saft, Tee und Kaffee nur aus Automaten gab. Ich persönlich mag das nicht so sehr. Gerade das Wasser für den Tee sowie das stille Wasser war nahe an der Grenze zur Ungenießbarkeit. Für mich als eingefleischten Teetrinker natürlich besonders übel. ;-) Aber wie gesagt: Grundsätzlich war das Frühstück echt OK und man konnte sich gut für den Tag stärken. Abendessen: Die Qualität der zubereiteten Speisen ist sehr durchschnittlich und unterliegt aus meiner Sicht auch Schwankungen. Manches fand ich echt gut und sehr schmackhaft. So hat mir die Zubereitung von Hühnchen, Spareribs oder auch Kaninchen echt gut gefallen. Viele Speisen waren aber auch oftmals einfach tot gekocht (z.B. Gemüse). So manches Stück Fleisch war einfach zäh wie Kuhleder und Fisch, der war auch mehr als nur einmal recht trocken. Dabei mangelende es aus meiner Sicht nicht an schlechten Produkten, sondern oftmals einfach nur an der unglücklichen Art mit Produkten umzugehen. Wer Brokkoli noch in Auslage brodeln lässt, muss sich nicht wundern, wenn am Ende Püree auf dem Teller landet. Echt schade. Da wäre nämlich mehr möglich gewesen. Die Preise für Getränke empfanden wir als normal. 1,90 für 0,5 Wasser, ne kleine Cola 2,20, große Cola 2,75 und eine Flasche Wein (hat sogar geschmeckt) war schon für 10€ zu bekommen. Das ist echt OK. Das Personal im Restaurant war freundlich, Teller wurden schnell abgeräumt und Speisen zügig nachgelegt. Das Buffet war auf zwei Ebenen nahezu identisch angerichtet. Jedoch wurde eines der Buffets im oberen Bereich bereits gegen 8:15 abgebaut). Weis der Geier warum (die Auslagen waren zu diesem Zeitpunkt meistens noch gut gefüllt). War dann noch Hunger hatte, musste sich im unteren Restaurantbereich bedienen.

Die Angestellten des Hotels waren freundlich, wenn auch nicht herausragend. Der Kontakt war eher auf das nötigste beschränkt. Das Lächeln ist hier sicherlich nicht zuhause. Die Zimmerreinigung war ok. Ich hätte mir allerdings gewünscht, dass man einmal am Tag wenigstens mal kurz über den Fußboden wischt. Im Laufe einer Woche sammelt sich da doch einiges an Sand an, wenn man Urlaub am Meer verbringt. An dieser Stelle möchte ich noch ein kurzes Statement zu diesem Club Elite abgeben: Ich finde dieses Konzept etwas lächerlich für solch ein Haus. Fällt aus meiner Sicht in die Kategorie mehr Schein als Sein und passt alles andere als gut zu den sonstigen Leistungen des Hauses. Die Minibar beispielsweise war abgeschlossen und für den Safe musste man 16€ pro Woche zahlen. In einem Haus der 4 Sterne Kategorie, dass sich zusätzlich mit einem Club Elite brüstet setze ich das eigentlich als Serviceleistung voraus. Hier zeigte sich mal wieder die „alte Leier“ von Anspruch und Wirklichkeit.

Die Lage des Hotels ist aus unserer Sicht sehr schön. Es liegt direkt am Hafen von Portocolom. Morgens konnten wir vom Balkon aus beobachten, wie sich kleine Fischerbote auf den Weg machten und Abends konnten wir mehr als einmal einen herrlichen Sonnenuntergang über dem Hafen erleben. Zum Strand sind es ca. 10 Minuten zu Fuß. Das ist kein Problem. Der Strand an sich ist sehr schön, nicht zu groß und sauber. Einkaufsmöglichkeiten und einige Bars befinden sich in unmittelbarer Umgebung zum Hotel. Wer allerdings mehr von der schönen Insel sehen möchte, der sollte sich unbedingt einen Mietwagen gönnen. Dann hat man wirklich alle Möglichkeiten und kann die Insel ganz individuell erkunden. (Wir haben in einer Woche rund 1000km zurückgelegt!) Von Portocolom bis nach Palma sind es etwa 65km. Für die Strecke braucht man je nach dem 50-60 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel El Vistamar verfügt über zwei Pools. Einer der beiden beheimatet die Poolbar und ist schön gestaltet, der andere Pool ist nur Gästen des sogenannten Club Elite vorbehalten. Um Zugang zu diesem "VIP-Bereich" zu bekommen, musste man eine Suite bewohnen. Abends wurden an der Hotelbar oft Unterhaltungsshows angeboten. Ob diese nun gut oder schlecht waren, können wir nicht bewerten. Wir haben uns die Shows nie angeschaut. Das war einfach nicht unser Publikum (siehe Altersdurchschnitt) Wir haben uns daran aber nicht weiter gestört und die Abende in Bars außerhalb und auf unserem Balkon verbracht.