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Hanne & Achim (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das "Hotel Vistamar by Pierre & Vacances" wurde von Dezember 2020 bis Juni 2021 umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 07/21)
Erholsamer ruhiger Urlaub mit kleinen Mängeln
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Waren für 1 Woche im Hotel El Vistamar 5.Etage mit seitlichem Meerblick, obwohl ich ein Komfor Plus -Zimmer mit Meerblick bebucht hatte und somit auch mehr bezahlt habe. An der Rezeption sagte man mir, dass es keine unterschiedlichen Zimmer gibt, es sei denn wir hätten eine Suite gebucht !! Sehr genervt hat uns auch die Tatsache, daß wir um 8 Uhr eingecheckt haben, aber erst durch mehrmaliges Drängeln endlich nach 13 Uhr unser Zimmer beziehen konnten. Ist ziemlich anstrengend wenn man bereits seit 01:30 unterwegs war und somit keinen Schlaf hatte. Sehr geärgert hat uns auch, dass es zwar einen kleinen Kühlschrank gab, der aber pro Woche 13€ kosten sollte( ohne Inhalt) . Der Safe kostete nochmal 17€ extra. Die Animations-Abende waren auch nicht gerade sehr unterhaltsam und somit auch von den Hotelgästen wenig besucht. Das Abendbuffet war zwar reichlich, aber nicht sehr abwechslungsreich. Frühstück war ok. Genervt waren wir auch wieder einmal von den reservierten Poolliegen am Morgen. Eigentlich hatte man keine Chance eine Liege im Schatten zu ergattern, so musste man, ob man wollte oder nicht, zur 800m entfernten Bucht gehen. Zwei Liegen mit Schirm hier 12€ täglich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanne & Achim
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Alles Zimmer in der fünften Etage sind mit Meerblick. Abfahrtszeit des Kunden ist um 12.00 Uhr, nachdem die Zimmermädchen mach die Zimmer sauber und lassen bereit für den nächsten Kunden. Wir informieren unsere Gäste, dass sie nicht behalten Liegestühlen Die prise vermietung die Kühlschrank und safe haben wir im Vertrag. Wir informieren unsere Kunden, das Sie die Sonnenliegen nicht reservieren darfen. . Die Sonnenchirme und Liegen von Strand sind nicht unsere, nicht von Hotel. Wir entschuldigen uns vielmals für alles. Mit freundlichen Grüssen,