Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sauberkeit lies zu wünschen übrig. Unser Toilettenpapier nachdem es leer war, mussten wir selbst an der Rezeption abholen mit den Worten „dass es normal bei ihnen sei es dort selbst abzuholen“ 😅. Bettüberzüge gabs auch nicht, nur zwei Lacken jeweils unten und oben und in der Mitte die Bettwäsche, super eklig iwie. 3 Sterne dafür, dass das Hotelpersonal beim frühstücken extrem nett und zuvorkommend waren und alles im ganzen einigermaßen okay. Nochmal das Hotel würde ich allerdings nicht buchen.
Schon extrem weit zu laufen zu den HotSpots.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rebecca |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Naja, Thank you for your insights on your recent stay in Smy Lisboa We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Discussions involving the respective team members and management have taken place to review your comments, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to. It is not a normal procedure for amenities to be pick up at front office Once again, many thanks for your help to get to know the points where we can still improve the experiences of the ones that come to visit us and we truly hope to have the opportunity to welcome you back on your next visit to Smy Lisboa Rafael Santos Sales manager
