Altes Hotel Aber Zimmer und Hotel und Anlage innen und Außen Bereich sauber. Essen Trinken auch OK. Es fehlten leider zu den Mahlzeiten an Tassen. Es gab Arber genug undichte Pappbecher.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rita |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit in unseren Zimmern sowie im Innen- und Außenbereich positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir den Engpass bei den Tassen während Ihrer Mahlzeiten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Skanes Serail nun unter völlig neuer Leitung steht. Wir haben Ihre Kritik zum Anlass genommen, umgehend zu investieren: Ausstattung & Bestände: Wir haben unseren Bestand an Geschirr, Tassen und Gläsern massiv aufgestockt, damit solche Engpässe der Vergangenheit angehören. Qualitätsstandards: In unserer Gastronomie arbeiten wir nun nach strengen HACCP-Richtlinien, was nicht nur die Frische der Speisen, sondern auch die Professionalität der gesamten Tischkultur betrifft. Modernisierung: Während wir den Charme unserer Anlage bewahren, investieren wir kontinuierlich in die Instandhaltung der Zimmer, um den Komfort für unsere Gäste stetig zu steigern. Unser Team spricht zudem nun fließend Englisch und Französisch, um auf Wünsche unserer internationalen Gäste noch schneller reagieren zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Verbesserungen persönlich zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion


