Waren in diesem Hotel für 1 Woche all inclusive. Das Hotel sieht alt und verwöhnt aus. In der Eingangshalle wird man von verfleckten und durch gesessen Sitzeecken begrüßt. Das Zimmer war klein aber durchaus akzeptabel da man meist am Strand oder Pool ist. Das Essen war ausreichend aber nicht geschmackvoll. Vorsicht ist beim Essen immer geboten! Die Hygiene wird leider nicht gross geschrieben. Bei der Auswahl oft mals Schimmel sichtbar. Die Bedienung ist freundlich und zuvorkommend auch wenn es drunter und drüber geht. Leider gab es nicht ausreichend Besteck so dass man sich selbst Messer und Gabel suchen musste. Die Mahlzeiten können auch draußen eingenommen werden. Bitte Vorsicht bei den Sitzgelegenheiten, da viele Tische und Bänke wackeln oder schon beim angucken auseinander fallen. Das Pool ist schön aber sehr voll. Im Pool wird auch, Wasserball angeboten. Wenn man Schwimmen möchte, bitte in Deckung gehen, sonst fliegt einem der Ball ins Genick. Der Strand ist auf den ersten Blick sauber! Leider muss man feststellen, dass es mit der Sauberkeit gespart wird. Neben dem Liege Bereichen gibt es einen riesen Müllberg der täglich wächst. Alles was sich am Strand ansammelt, egal was, wird dort mit einem Karren hingefahren. Äußert lästig ist "Hans", selbst ernanntert "der Hans, der ganz" Reiseleiter. Vom ersten Tag an, wird man von ihm, auf biegen und brechen zu einer seiner Ausflüge beschwatz. Nach ihm zu urteilen müsste man, seinen ganzen Urlaub, mit seinen Ausflügen verbringen, da jeder besser als der andere ist. Sein freundlicher Anfang wird bei Ablehnung, patzig und mürrisch! Auch die anderen "Anbieter", nerven durch ihre teils aufdringliche Art einem irgendwas unter zu jubeln. Am besten war der Aufenthalt am Strand. Dort war es Urlaub pur! Ein zweites Mal würde ich nicht mehr dort erscheinen. Außerhalb gibt es nichts ausser Verkehr und Dreck. Zum Schluss noch etwas über die Sicherheit in diesem Land. In keiner Weise musste ich mich über die Sicherheit sorgen. Das Hotel ist nur durch ein bewachtes Eingangstor zu erreichen . Etwas mulmig macht der Anblick, dass jedes Auto oder Bus, nach Bomben überprüft wird. Oder auch, dass Sicherheitskräfte mit Maschinengewehren am Strand sitzen. Leider in der heutigen Zeit notwendig.
Etwas veraltet aber zum Schlafen OK.
Eintönig und zum Teil unhygienisch
Immer hilfsbereit
5 min vom Flughafen zum Hotel. Keine unmittelbaren Ausflugsziele nahe es Hotels
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Hotel und Ausflüge außerhalb
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als hilfsbereit und freundlich erlebt haben – unser Team gibt auch in stressigen Momenten stets sein Bestes für unsere Gäste. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass Sie Mängel bei der Hygiene und dem Zustand unserer Möbel feststellen mussten. Wir möchten Sie und unsere zukünftigen Gäste darüber informieren, dass das Skanes Serail heute unter neuer Leitung steht. Wir haben bereits weitreichende Maßnahmen ergriffen: Hygiene & Gastronomie: Wir arbeiten nun streng nach internationalen HACCP-Sicherheitsstandards. Dies beinhaltet tägliche Kontrollen der Frische und eine lückenlose Überwachung der Buffet-Hygiene sowie eine Aufstockung unseres Bestands an Besteck und Geschirr. Infrastruktur & Strand: Wir haben ein Programm zur Erneuerung unserer Möbel in der Lobby und im Außenbereich gestartet. Zudem haben wir unsere Reinigungsprotokolle für den Strandabschnitt verschärft, um Müllansammlungen konsequent zu vermeiden. Professionelles Umfeld: Durch unseren neuen Verhaltenskodex stellen wir sicher, dass alle Anbieter und Partner vor Ort die Privatsphäre unserer Gäste respektieren und ein entspanntes Urlaubsumfeld gewahrt bleibt. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik, da sie uns dabei hilft, unsere neuen Standards konsequent umzusetzen, um die Sicherheit und den Komfort unserer Gäste zu jeder Zeit zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion Skanes Serail Hotel


