Ich habe in diesem Winter 3x4 Wochen hier verbracht mit Unterbrechungen ab Ende November, wobei die Zeit Ende Febr.-Ende März die schönste war. Das lag an wärmeren Temperaturen innen und außen. Heizung im Winter stundenweise im Zimmer, in Lobby und Restaurant gar nicht, in der Raucherbar sporadisch. Die Essensauswahl und Qualität steigerte sich, schmackhaft war es immer. Schöne Zimmer, sauber, guter Service, sehr große Freundlichkeit.
Ich habe sehr gut geschlafen (Bettdecken mit Bezug, gute Matratze). Großer Flachbildschirm. Es gibt Zimmer mit Couch und Sessel. Zu jeder Zeit reichlich heißes Wasser im Bad, auch zu Stoßzeiten am Wochenende. Zimmer und Bad sauber. Täglich Handtuchwechsel (wäre nicht immer notwendig), dafür im Winter lieber wärmere Lobby und Restaurant, morgens und ab 18.oo h Heizung im Zimmer, besser wäre ab 16.oo h, da man sich im Winter doch früher dort aufhält.
Großes Restaurant, Tische sauber mit Hygienespray geputzt, Getränke wurden ohne Aufforderung sofort gebracht, sehr freundlicher Service, Qualität und Auswahl gut (Geflügel, Rind, Fisch, vegetarisch: gut abgeschmeckt, tunesisch scharf und internat milder, Pasta nach Wünschen) Ab Febr./März noch Steigerung (Showcooking, Grill, Artischocken, frische Kräuter, Auswahl an Oliven und Pickles). Schöne Torten und Gebäck, Mousse. Eiscreme und Snacks ab 16.oo h in der Bar. Alle Weinsorten gut trinkbar. Bedienung in Restaurant und Bar sehr gut und freundlich. Durch Wochenendbesucher teilweise sehr voll im Restaurant. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Bar leider reine Raucherbar, Lobby kalt und zugig: schade!.
Service war sehr gut, große Freundlichkeit von Rezeption, Restaurant, Bar, Zimmerfrauen und Hausmeister. Probleme wurden rasch behoben, Wünsche erfüllt. Ein herzliches Dankeschön an alle, auch an Jamila vom Housekeeping, die immer hilfsbereit war und Probleme rasch und kompetent löste.
Sehr gute Anbindung, Bushaltestelle vor dem Hotel. Sammeltaxis nach Sahline und Monastir (10 Minuten Fahrtzeit) für einen Dinar, Bus nach Sousse (45 Min.) geringfügig mehr. Taxis vor dem Hotel. 1-1,5 Std. Transfer vom Flughafen. Ausflüge im Hotel buchbar, ebenso Wellness im Hotel. Es gab nur ein geöffnetes Nachbarhotel, das macht sich am Strand bemerkbar, der im Winter leider viel Algen und Abfall zeigt, lange Strandspaziergänge deshalb weniger, auch weil man dort kaum andere Gäste antraf.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Animation sehr freundlich, es wurden immer wieder Angebote gemacht, die von den älteren Gästen aber wenig genutzt wurden. Boccia machte mir Spaß, im Laufe des Urlaubs neue Kugeln. Spezielle Musikwünsche wurden tagsüber und abends erfüllt. Poolanlage war schön und sauber, Liegen und Auflagen an Pool und Strand inklusive. Schwimmbad schön warm, am Wochenende allerdings zum Schwimmtraining von auswärtigen Kindern genutzt. Wellness buchbar.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 4 Wochen im März 2017 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | bettina |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Gäste, das Hallenbad sowie die Strandanlagen wurden bereits komplett renoviert, um makellose Sauberkeit und höchsten Komfort zu garantieren. Zudem wird unser Strand nun täglich mit erhöhter Gründlichkeit gereinigt. Vielen Dank, dass Sie den Winter bei uns verbracht haben und sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen haben! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und Jamila sowie das gesamte Team so positiv hervorheben. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Skanes Serail nun unter einer völlig neuen Leitung steht. Wir haben Ihr Feedback als wertvolle Grundlage für Verbesserungen genutzt, die besonders für unsere Wintergäste wichtig sind: Wärmekomfort: Wir haben das Heizungsmanagement in der Lobby und im Restaurant optimiert, um auch an kühleren Wintertagen eine behagliche Atmosphäre zu schaffen. Strandpflege: Wie oben erwähnt, wird der Strand nun das ganze Jahr über – auch im Winter – mit erhöhter Gründlichkeit gereinigt, um Algen und Rückstände sofort zu entfernen. Gastronomie: Wir freuen uns, dass Ihnen die Steigerung beim Showcooking aufgefallen ist! Wir arbeiten nun nach strengen HACCP-Standards, um diese Qualität und Vielfalt dauerhaft zu sichern. Nichtraucher-Bereiche: Wir haben die Belüftung und Zonenaufteilung in unseren Gemeinschaftsbereichen verbessert, um den Komfort für alle Gäste zu erhöhen. Es wäre uns eine große Ehre, Sie in der nächsten Wintersaison wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie die positiven Veränderungen im „neuen“ Skanes Serail selbst erleben können! Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion


