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Bine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Zum 8x mal da gewesen und enttäuscht gewesen
5,0 / 6

Allgemein

Schönes Hotel mit sehr gepflegter Gartenanlage. Hotel hat schon einige Jahre auf dem Buckel, aber es wird schon teilweise renoviert. Möbel auch sehr veraltet. Rezeption sehr nett und hilfsbereit. Sehr schöner flachabfallender Sandstrand. Bei Ebbe kommt auch die Landzunge gut zur Geltung, wo man sehr weit reinlaufen kann.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus. Diese sind ziemlich veraltet. Badezimmer muss unbedingt renoviert werden. Auch die Möbel müssten mal ausgetauscht werden. Fernseher hatten wir ein Röhrenfernseher ( was auch nicht wichtig ist) aber leider konnte man Nachrichten nicht so mitbekommen, da das ARD/ZDF immer wieder stehen blieb. Schönes großes Bett, was aber leider nur eine Riesendecke für 2 Leute hat. Nach höflichen nachfragen bei unseren Zimmerboy Mahmoud( wir hatten Zimmer 464) hat er uns dann 2 Decken eingezogen. Zimmer wurde immer tip top gereinigt. Der Kühlschrank der als Minibar dient ( nicht im AI) müsste auch unbedingt erneuert werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie gesagt waren wir zum 8x mal im Siva. Aber diesmal war das Essen weniger gut. Viel Ente ( wer möchte schon fast immer dasselbe essen), dann gab es Huhn jeden Tag in immer einer anderen Soße. Fleisch sehr zäh und auch die Suppen wiederholten sich. Frühstück war sehr gut.


    Service
  • Eher gut
  • Service am Pool und Strand ok. Kellner kam öfters vorbei und brachte uns Getränke. Da wir schon 8x mal hier waren, wussten wir aber auch das der Service eingestellt wurde. Service am Steg hervorragend. Beide Kellner waren top, ebenso Mohamed an den Terrassen. Personal immer freundlich und hilfsbereit. Am Pool wurde man auch angesprochen ob man ein Essen a la carte, Massagen oder Ausflüge buchen möchte, was wir aber verneinten. Belästigt fühlten wir uns, da sie uns kannten wussten Sie auch Bescheid das Nein auch Nein heißt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt in der Nähe vom Flughafen. Transfer ca 10 Minuten. Fluglärm ist aber kaum zu hören. Wenn man aus dem Hotel rauskommt, gibt es viele Möglichkeiten zum shoppen und auch viele Restaurants und Cafe´s. Ausflüge kann man im Hotel oder bei den Verkäufern buchen. Wir haben diese nicht genutzt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben wir nicht genutzt. Aber was wir so mitbekommen haben, sind die Animateure sehr bemüht.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bine
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Siva Grand Beach zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Siva grand beach -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Ihre Kommentare zum Essen am Buffet haben wir an den Chef des Restaurants weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie, wenn Sie zurückkehren, Änderungen sehen werden. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Asiya Salyakhova Gästebetreuung Siva Grand Beach Red Sea Hotels-Hurghada, Egypt