Nur bis 11.11.: Sichere Dir bis zu 300€ Singles-Day-Rabatt für Deinen nächsten Urlaub
Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Strand
Wollten mitte der woche einfach heim.
3,0 / 6

Allgemein

Waren zum ersten Mal in Ägypten und im Siva grand beach und werden wohl so schnell nicht mehr hin kommen. Strand, Meer und Pool sind top, alles andere eher flop.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war sehr veraltet und abgewohnt aber wenigstens sauber. Klimaanlage hat gut funktioniert. Fernbedienung und bettlampe waren defekt. Klospülung ging nur sehr schwer und schlecht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen war schlichtweg nicht gut! Prinzipiell war alles ziemlich geschmacklos (Kartoffeln innen roh, Rührei war wie Wasser, Croissants stauben einen bei den Ohren raus,...). Verdauungs-Probleme waren auch vor programmiert obwohl ich normal echt unempfindlich bin. Mehr aufpassen kann man auch nicht. Haben alles gemieden was bedenklich sein könnte und haben auch mit anderen Gästen die mit uns an und abgereist sind gesprochen und alle hatten die selben Probleme, was für sich spricht.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr viele vom Service waren sehr bemüht aber es waren auch einige dabei die einfach genervt von ihren Job gewirkt haben. Ohne Trinkgeld gehts nicht aber das weiß man ohnehin wenn man nach Ägypten fliegt. Aber schlichtweg muss man einfach festhalten das man wenn man all inklusive bucht nicht für jedes Getränk was man serviert bekommt 1 euro Trinkgeld geben kann sonst brauch ich ja nicht all inklusive buchen. Allerdings scheint es so das es von manchen Mitarbeitern so gefordert wird und der Service einfach schlecht wird wenns mal kein Geld gibt. Aber dennoch gibt es sehr viel bemühte Kellner.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist recht in Ordnung ist nur ca. 10 Minuten vom Flughafen weg und trotzdem bekommt man vom fluglärm nicht viel mit obwohl man sehr viele Flieger sieht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kann viele Ausflüge buchen. Surfen ist auch direkt am Strand möglich. Animation hat uns auch gefallen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas Wollten mitte der Woche einfach Heim. Wir bedauren es sehr wenn Gaesten Ihren Urlaub nicht zum vollsten bei uns genossen haben. Wenn mann sich erkrankt will mann am liebsten zu Hause sein, wir haben Verstaendnis dafuer und versuchen uns bestes. Meist bekommt die Gastronomie dne Schwarzen Peter, wo wir wissen das es nach alle wahrscheinlichkeit, sicherlich in den Aegyptischen Sommermonaten andere Gruenden sind. Viele Gaesten goennen den Koerper einfach nicht die Zeit zu akklimatisieren, wo jeder Arzt in Empfehlen wird nicht laenger wie20 Minuten die ersten Tagen in die verheerende Sonne zu sein. Uberhitzter Koerper und dann Eiskalte Getraenke fuehren sofort zur Toilette. Unsere Gastronomie wird staendig kontrolliert. Was Sie schreiben ueber das Fruehstuecks Bueffet, das die Ruehreier Wasserig waren und die Croisseants zu trocken haben wir am Kuechenchef weiter geleitet. Haetten Sie reklamiert beim Restaurant manager wir haetten sofort, frische Ruehreier fuer Sie gemacht. Am 23. August, hat unsere Gaeste betreuerin, Frauelein Randa, ihnen angesprochen und gefragt ob alles in Ordnung war. Sie haben dann bestaetigt das Sie nichts auszusetzen hatten! Auch haben Sie keiner von uns kontaktiert am Empfang wegen Magenproblemen. Sie koennen sich vorstellen das es uns befremdet das wir trotzdem negativ Bewertet werden. Es war Ihr erstes Besuch an Aegypten, Strand, Garten und Hotel haben Ihnen gut gefallen. Wir versuchen die Bungalows bald moeglichst zu renovieren. 60 Zimmer einheiten haben wir schon gemacht, aber wir sind wegen die Hohe Hotel Belegung, “Opfer eigener Erfolges”, leider nicht in der Lage schneller zu renovieren. Hoffentlich ueberlegen Sie sich fuer das naechste Jahr Aegypten und sicherlich auch uns doch noch mal zu besuchen. Kontaktieren Sie uns zuvor und wir werden uns bestes tun Ihen ein schoenes renoviertes Zimmer zur vefuegung zu stellen. Mit den besten Empfehlungen aus Aegypten verbleiben wir, Gérard Hanssen Hotel Direktor Siva Grand Beach Red Sea Hotels-Hurghada, Egypt