Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nach den dritten Besuch in diesen Hotel mussten wir feststellen das, das Hotel immer schlechter wird. Das war der letzte Besuch in diesen Hotel. Die Poolbeleuchtung ist seit drei Jahren immer noch kaputt. Die Zimmer sind dringend Renovierungs bedürftig. An der Strandbar und Poolimbiss werden nur Flaschen zum selbst einschänken bereitgestellt. Bar in der in Lobby / 2te und 3te Etage wird nur noch Dosenbier ausgeschänkt. Geht gar nicht für ein 4 Sterne Hotel. Das Essen ähnelt Kantinenessen. Was Mittags nicht verbraucht kriegt man beim Abendessen in einer anderen Form. Wahrscheinlich das man auf das Kostenpflichtige Abendessen am Strand ausweicht. Die Anlage selbst ist sehr schön gepflegt. Die Abendveranstaltungen sind auch veraltet . Das Personal ist gezwungen nett. Also von den 4 Ägyptensternen würden wir es nur noch mit maximalen 3 Sternen bewerten und wir sind wirklich nicht pingellich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kai |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Kai, Wir moechten uns bei Ihnen fuer die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare ueber Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Lassen Sie uns bitte unser tiefes Bedauern fuer die Unanehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Schreiben genannt haben,aeussern. Fuer uns ist es auf jeden Fall eine gute Gelegenheit eventuelle Schwachpunkte zu verbessern und zu beseitigen. Leider haben sie uns waehrend Ihres Aufenthaltes nicht kontaktiert,gerne waeren wir Ihnen dabei behilflich gewesen unser gesamtes kulinarisches Angebot auszuprobieren. Nochmals auessern wir unser tiefes Bedauern fuer die Unanehmlichkeiten, die zu Ihrer Unzufriedenheit gefuehrt haben. Obwohl dieser Aufenthalt im Siva Grand Beach Hotel nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, hoffen wir doch sehr, dass diese Erfahrung Sie nicht zurueckhaelt, unser Hotel wieder zu besuchen. Wir wuerden uns freuen, Sie in naechster Zukunft wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Hotel Managment
