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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Vielen Dank Siva Team für einen erholsamen Urlaub
6,0 / 6

Allgemein

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit einem tollen Strand und einer gepflegten Gartenanlage. Es ist überschaubar, nicht zu groß und nicht zu klein. Wir sind Wiederholungstäter, denn wir haben uns in dieses Hotel mit seinem eigenen Charme verliebt. Für uns fängt hier Urlaub gleich an der Drehtür an, so viel Herzlichkeit vom Kofferträger angefangen. Vielen Dank auch an Mohamed Ali und Mina von der Rezeption, die für viele Fragen immer da waren und uns einen exzellenten Service geboten haben. Teilweise wurden auch schon Zimmer und Bungalows renoviert, wobei wir mehr Wert auf die Aussicht und Sauberkeit legen und den Ausblick auf viel Grün, sehr gepflegt und natürlich das Meer. Wir buchen dieses Hotel um einfach die Seele baumeln zu lassen, den Strand, den Service und die Herzlichkeit zu genießen. Man ist schnell und günstig mit dem Taxi in Hurgharda und hat aber auch gleich außerhalb der Anlage links und rechts , Bars und Shops. Das Essen ist für uns lecker, für jeden etwas dabei. Wir haben uns an jeder Bar aufgehalten und möchten die Poolbar, die Burger und Pizza Station, die Pergola, die Terasse, die Beach Bar, den Steg, das Sharms und das Oasis wirklich loben. Für uns hat immer alles gepasst, vielen Dank für diesen tollen Service. Nicht zu vergessen aber auch die Lobby und oben, wo für eine große Runde von mehr als 10 Leuten die Sessel geschoben worden sind und der DJ sich den Gästen angepasst hatten. Man hat die Möglichkeit a la carte zu Essen (AI) uns hat es so gut geschmeckt, dass wir öfter da waren. Wer hier her kommt sollte aber auch mal die Snacks auf dem Steg ausprobieren, unser Lieblingsplatz. Unser Zimmer war immer sauber und mit Liebe zurecht gemacht, auch hier hatten wir einen sehr guten Service. Wir möchten uns bei dem gesamten Team recht herzlich für unsere schöne Zeit bedanken. Und als Tipp...sollte etwas mal nicht so sein...man wir hier so oft während des Tages gefragt, ob alles okay ist...einfach ruhig und höflich ansprechen. Wir reisen in dem Bewusstsein, dass wir nicht mehr in Europa sind und sehen Preis-Leistungsverhältnis!!! Eben auch an dem Preis-Leistungsverhältnis vergeben wir unsere Sterne.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Da wir mehr wert auf Sauberkeit, Größe und Ausblick legen …. für uns alles top. Wir hatten einen tollen Zimmerboy. Wasser wird aufs Zimmer gebracht. Minibar gegen Gebühr. Tasche mit Strandtüchern findet man auf dem Zimmer. Wird auf Wunsch einwandfrei gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Uns hat es geschmeckt...auch die Köche legen sofort nach...wenn mal etwas kurzzeitig vergriffen ist. Mit einem Zeichen bekommt man die Eier, so wie man es mag. Für uns war alles da, was wir gebraucht haben. Lob auch an die Küche. Finden das Late Dinner super. Kamen mal kurz vor Schluß und das Personal hat super reagiert.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr herzlich, aufmerksam und hilfsbereit. Mein Mann kam leider krank an. Das Team der Kofferträger und der Rezeption hat gleich geholfen. TOP! Alle Reservierungen auch in den a la carte Restaurants haben sofort geklappt, das Personal vom Manager zum Kellner reagierten auf Fragen und Wünsche von uns...egal an welcher Bar wir waren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anfahrt hat nicht länger als 10 Minuten gedauert. Aber man hat kein Fluglärm im Hotel. Außerhalb der Anlage gibt es Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten. Die Fahrt nach Hurgharda ist günstig und schnell mit dem Taxi zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam im Hotel, freundlich, lustig nicht aufdringlich. Am Strand hat man es eher ruhiger. Das meiste findet am Pool statt. Zu den Shows können wir weniger etwas sagen, da wir das nicht so brauchen. Nettes, unkompliziertes Team, immer für Spaß zu haben. Die Stimmung am Pool ist lebendiger, die Bar im Pool top...spaßiges Ambiente. Tischtennis und Billiard ohne Gebühr.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Siva Grand Beach zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Siva grand beach -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Asiya Salyakhova Gästebetreuung Siva Grand Beach Red Sea Hotels-Hurghada, Egypt