Schöne Anlage mit kleinen Mängeln wie veraltete Ausstattungen oder unsauberen Toiletten. Der Strand und das Meer waren traumhaft, das Personal großteils sehr freundlich. Auch der Pool war immer sauber. Das Essen war gut, das Buffet jedoch eintönig und die Ausweichmöglichkeiten begrenzt. Alles in allem war es für das bezahlte Geld ein gelungener Urlaub.
Bei der Wahl des Zimmers hätte sich ein Aufpreis gelohnt. In den ersten beiden Tagen funktionierte die Klimaanlage nicht und auch ein Besuch an der Rezeption konnte dieses Problem nicht lösen. Erst als wir uns an unseren "Roomboy" wandten, wurde sie repariert. Das Bad war grundsätzlich sauber, aber wie auch das Meiste im Zimmer schon etwas veraltet.
Die Buffets für Frühstück und Abendessen waren gut, jedoch wurde im Laufe einer Woche die Gerichte oft wiederholt. Beim Mittagsbuffet am Strand gab es jeden Tag das Gleiche. Wenn man ausweichen wollte hatte man die Wahl zwischen Burger mit Pommes (gut), Waffel am Stiel (sehr gut) oder Mini Pizzen (leider verbrannt).
Das Servicepersonal war größtenteils sehr freundlich und zuvorkommend. In einzelnen Fällen musste man lange auf eine Getränkebestellung warten oder die Getränken kamen gar nicht.
Die Fahrzeit vom Flughafen zum Hotel dauerte knapp 10 Minuten und im Umkreis gab es einige Shops, Cafés sowie eine kleine Shopping Mall.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam sorgte rund um die Uhr vor allem am Pool für Stimmung. Auch am Abend war ein abwechslungsreiches Programm vorgesehen. Gegen Aufpreis konnte man auch Wassersport machen, sich eine Massage gönnen oder verschiedene Trips machen. WLAN gibt es prinzipiell nur in der Lobby (und da meist auch nur schwach), ansonsten kann man sich für 25€ einen Router fürs Zimmer oder den Strand kaufen. Man hatte sowohl am Pool, an der Bar oder während dem Abendprogramm sich für 5€ eine Shisha bringen zu lassen (sehr empfehlenswert).
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Laura |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
sehr geehrter Frau Laura, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Siva Grand Beach zu bewerten und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht all Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung besser hätte sein können, danke für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden, damit sie entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle Erwartungen an den Urlaub in Siva Grand Beach erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen. Freundliche Grüße Randa Abdel Hamid Siva Grand Beach Gästebetreuung

