Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Da es nicht mein erster Ägyptenurlaub war, allerdings der erste im Siva Grand Beach, kann ich mir sicherlich ein angemessenes Urteil erlauben. In keinem anderen Hotel war der Unterschied zwischen " gute Leistung gegen Trinkgeld" zu bemerken wie hier. Des weiteren wurde ständig versucht Zusatzleistungen gegen Euro penetrant an den Mann zu bringen. Und hat man erst unterschrieben ist man schnell viel Geld für billigen Sekt los. Hier kann ich nur empfehlen nur zu unterschreiben wenn man ganz sicher ist und vorher ( und nicht hinterher ) aufgeklärt wurde. Ansonsten war es eine sehr schöne Anlage mit einem ganz hervoragenden Strand. Das schnorcheln hat mir allerdings in allen anderen Hotels weit besser gefallen. Auch müsste vieles mehr gepflegt und in Stand gesetzt werden. gute Lage. sehr guter Strand. überwiegend renovierungsbedürftig. Im Preis Leistungsverhältnis aber OK. Aber aufpassen.Hier wird pausenlos versucht Zusatzleistungen sehr aufdringlich an den Mann zu bringen. Eine Flasche Sekt wurde einer Freundin von mir mit 40€ berechnet obwohl man ihr vorher mitgeteilt hat das sie umsonst sei und vom Hotel wegen meines Geburtstages gestellt würde berechnet. Erst nach massiven Protest und Einschaltung des Managers wurden 20€ erstattet
abgewohnt und renovierungsbedürftig. Teils recht laut. Alter Fernseher mit 3 deutschen Programmen.
das Essen war ausreichend und ich fand es abwechslungsreich. Hier muss keiner verhungern
je mehr Trinkgeld floss desto besser die Leistung
nur ca. 15 Min. Transfer
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lothar |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Lothar , Guten Tag vom Siva Grand Beach Hotel Wir moechten uns bei Ihnen fuer die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare ueber Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Lassen Sie uns bitte unser tiefes Bedauern fuer die Unanehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Schreiben genannt haben,aeussern. Fuer uns ist es auf jeden Fall eine gute Gelegenheit eventuelle Schwachpunkte zu verbessern und zu beseitigen. Im Siva Grand Beach nehmen wir immer alle Kommentare und Anregungen, die wir von unseren Gaesten erhalten sehr ernst. Ich möchte jedoch einige Punkte aus Ihrem Bericht erläutern. Bezüglich der Zahlungen für die Cocktails, wenn Sie beispielsweise die Cocktailkarte anfordern, werden Sie feststellen, dass es eine Vielzahl von All-Inclusive-Cocktails gibt. Und falls Sie den Cocktail wie "Pina Colada" mit importiertem Alkohol bestellen möchten, sollten Sie informiert werden, dass die Preise 300% Steuern enthalten, die für den Import gezahlt werden, dass das Hotel bereits bezahlt hat. Wir wissen, dass unsere Zimmer in die Jahre gekommen sind, daher werden wir die Renovierungsarbeiten fortsetzen, sobald die Hotelbelegung abnimmt. Nochmals auessern wir unser tiefes Bedauern fuer die Unanehmlichkeiten, die zu Ihrer Unzufriedenheit gefuehrt haben. Obwohl dieser Aufenthalt im Siva Grand Beach Hotel nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, hoffen wir doch sehr, dass diese Erfahrung Sie nicht zurueckhaelt, unser Hotel wieder zu besuchen. Wir wuerden uns freuen, Sie in naechster Zukunft wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Asiya Salyakhova Gaestebetreuung Siva Grand Beach Hotel Red Sea Hotels, Egypt
