Alle Bewertungen anzeigen
ivonne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Strand
Nie wieder, es gibt wesentlich bessere Hotels
1,0 / 6

Allgemein

Im allgemeinen hat das Hotel einen wunderschönen Strand und eine schöne und gepflegte Gartenanlage , das war es aber leider auch schon. Das Hotel, insesondere die Zimmer und die kantienenartigen Essenssäle im Hauptgebäude, müssen dringend renoviert werden.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Bad stand täglich unter Wasser, bis in unseren Flur und teilweise wurden die Handtücher die auf dem Boden lagen zusammengelegt und wieder hingelegt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Man hat was zu Essen gefunden, bei den Getränken war das etwas anders.... wenn man Glück hatte und es an den Bars etwas zu trinken gab( entweder waren die Getränke aus oder gepanscht, das haben wir selbst gesehen) war es schwierig eine Folgebestellung aufzugeben


    Service
  • Sehr schlecht
  • Durch die 4 Klassengesellschaft hatten wir einen schlechten bis keinen Service, da wir zum ersten mal da waren. Andere Gäste die 4mal , 10mal oder 20mal da waren( hatten andere Armbänder) wurden bevorzugt behandelt obwohl diese den gleichen Reisepreis gezahlt haben wie wir.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist gut, vor dem Hotel gibt es viele Restaurants und Geschäfte. Zum Flughafen sind es ca.10 min.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Verkäufer ob Massage oder Essen waren schon aufdringlich.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ivonne
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Siva Grand Beach zu bewerten und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht all Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung besser hätte sein können, danke für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden, damit sie entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle Erwartungen an den Urlaub in Siva Grand Beach erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen. Freundliche Grüße Siva Grand Beach Hotel Red Sea Hotels, Egypt