Siva Grand Beach

10.02.2018 bis 24.02.2018. Das Hotel ist nicht nur in die Jahre gekommen, es müsste von Grund auf saniert werden, die Möbel sind alt und abgeranzt, die Zimmer sind in einem Katastrophalen Zustand, die Wege sind abends nur spärlich beleuchtet, die Matratzen sind dreckig und durchgelegen, haben während unseres Aufenthaltes 3 mal das Zimmer gewechselt mit kleineren Verbesserungen, die Beschreibung Sat TV trifft nicht zu, W-lan in der Lobby reicht nicht mal um eine WhatsApp zu versenden. Lieber direkt im Flughafen eine günstige Simkarte kaufen, die Bilder auf den Reiseportalen sind nur geschönt, das Essen ist eine Zumutung . Abend Veranstaltungen mit Essen lassen Sie sich richtig teuer bezahlen. Säfte zum Frühstück muss man extra bezahlen. Getränke in der Lobby muss man bis 17 Uhr bezahlen, danach gibt es eine kleine Auswahl die im All inklusive dazu gehören. Das war mein dritte Urlaub in Ägypten, aber mit Sicherheit mein letzter in Siva Grand Beach und mein letzter bei der Redsea Hotel Group. Haben uns nach der ersten Nacht beim Reiseveranstalter ETI über das Zimmer BESCHWERT, von dem Reiseleiter kam die Aussage für 18€ pro Tag könnten wir ein Upgrade aufs Zimmer bekommen, vom Rezeption Manager Mehmet Ali haben wir sofort ein kostenloses Upgrade bekommen. Dieser Mann hat alles gemacht was in seiner Macht stand um uns zu helfen. Das Personal war sehr bemüht. Habe mich schon direkt in der ersten Woche bei Redsea-Hotelgroup schriftlich beschwert und von denen wurde es gegenüber dem Hotelpersonal so ausgelegt als würden wir uns über die Mitarbeiter und den Service beschweren, eine weiter Mail folgte, aber es gab leider keine Reaktion von der Redseahotel. Fazit.... Der Strand ist wirklich toll, die Lage Klasse, die Gartenanlage ist auch schön, das Hotel eine Bruchbude für Kindern überhaupt nicht geeignet!!! Lieber etwas mehr ausgeben und in eines der vielen Pick Albatros Hotel buchen...

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