Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ein in die Jahre gekommenes Hotel - kein gutes Essen - kein guter Zustand, nur der Service ist gut, das reist es aber nicht raus. Strandauflagen absolut unzumutbar, Achtung Deluxe-Zimmer ist die untere Kategorie in diesem Hotel, Zimmerwechsel war möglich allerdings auch die Junior Suite verdient nicht ihren Namen. nicht zu empfehlen es sei denn man hat tatsächlich wenig Anspruch. Es ist lediglich günstig mehr nicht. Die vielen guten Bewertungen und die Stammgäste können wir nicht verstehen, leider. Nur das Personal war spitze.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
das erste zimmer, im Bungalow war unakzeptabel das nächste im Haupthaus war etwas besser, alles schon alt, es war vor 10 Jahren sicher sehr schön.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
recht einfältig, allgemeiner Zustand lädt nicht zum wohlfühlen ein
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Service ist der einzige Pluspunkt
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Hurghada ist leicht per Taxi in 10 min zu erreichen, direkt vor der Tür sind auch einige Einkaufsmöglichkeiten. Strand ist direkt am Hotel allerdings nicht besonders hübsch, ein Riff gibt es nicht nur ein Steg an welchen ein paar Fische schwimmen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karolin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Karolin, vielen Dank fuer die Zeit die Sie sich genommen haben unser Hotel zu bewerten. Lassen Sie uns bitte unser tiefes Bedauern fuer die Unanehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Schreiben genannt haben,aeussern. Als wir mit Ihnen vor Ort das Gespraech hatten,sagten wir Ihnen bereits das die Strandauflagen ausgetauscht werden,was dann auch geschah. Nochmals auessern wir unser tiefes Bedauern fuer die Unanehmlichkeiten, die zu Ihrer Unzufriedenheit gefuehrt haben. Obwohl dieser Aufenthalt im Siva Grand Beach Hotel nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, hoffen wir doch sehr, dass diese Erfahrung Sie nicht zurueckhaelt, unser Hotel wieder zu besuchen. Wir wuerden uns freuen, Sie in naechster Zukunft wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotelmanagment
