Siva Grand Beach

Der Urlaub im Siva Grand Beach war an sich sehr schön, leider gab es einen Vorfall der unsere Meinung über die ETI deutlich ins Negative verändert hat. Wir haben einen Tag vor unserem Tagesausflug nach Kairo ein kleines Lunchpaket an der Rezeption angefragt und erwartet, dass sowas kein Problem wäre, auch dadurch weil wir All Inclusive gebucht hatten. Wie es sich leider rausstellte, ist ein Lunchpaket ein Ding der Unmöglichkeit für ETI und die Hotelleitung. Wir haben nichts großes erwartet, ein kleines Brot und einen Apfel, insbesondere weil wir den ganzen Tag in Kairo sind und daher nicht im Hotel essen können. Nachdem uns an der Hotelrezeption ein Lunchpaket verweigert wurde, haben wir mit dem ETI-Reiseleiter telefoniert der uns mitteilte, dass, wenn wir den Tagesausflug über die ETI gebucht hätten, dann wäre ein Lunchpaket kein Problem. Da wir aber online über Get Your Guide gebucht haben ist ein Lunchpaket nicht machbar. Wie unverschämt ist das bitte? Die ETI erwartet also, dass man auf einem Tagesausflug einen ganzen Tag lang hungert obwohl man All Inclusive gebucht hat. So sehr wird man von der ETI als Kunde wertgeschätzt. Auf dem Tagesauslug gab es noch andere Reisende aus verschiedenen Hotels in Hurghada (von verschiedenen Reiseunternehmen) und wir haben verdutzt festgestellt, dass jeder ein kleines Lunchpaket von seinem Hotel mitbekommen - und das obwohl alle online bei Get Your Guide gebucht haben. Für andere Hotels und Reiseunternehmen ist sowas anscheinend kein Problem den Gästen eine Kleinigkeit mitzugeben. Für die ETI ist ein Lunchpaket zu viel des Guten. NIE WIEDER!!

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