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Anneliese (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • März 2018 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder dort Urlaub!
3,0 / 6

Allgemein

Ausgehend von einem Hotel mit **** Sternen war die Vorfreude riesig. Der Schock über den tatsächlichen Zustand kam dann bei der Ankunft und Spaziergänge durch und in der Hotelanlage!!!! Auch das Personal war teilweise sehr ruppig. Auf Getränke musste man sehr lange warten. Nach 3 Tagen wussten wir nicht mehr was man Essen soll - Auswahl immer das gleiche und sehr einseitig.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Man bekommt nicht immer das was man bestellt. Lange Wartezeit auf Getränke. Sehr lästig ist das Betteln der Kellner dass man Münzen in Scheine umwechseln soll. Das fängt schon beim Frühstück an und geht bis zum Abend so. Wenn man dann tatsächlich wechselt - lieber gleich nachzählen. Kann sein, dass sich Kellner gleich 2 € Trinkgeld selber gibt!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Transfer toll. Nur 10 min. vom Flughafen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation kaum gewesen. Abends werden Urlauber als Witzfigur hingestellt. Hab noch nie so schlechte Animation gesehen.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anneliese
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Siva Grand Beach zu bewerten und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht all Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung besser hätte sein können, danke für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden, damit sie entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle Erwartungen an den Urlaub in Siva Grand Beach erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen. Freundliche Grüße Siva Grand Beach Hotel Red Sea Hotels, Egypt