Siva Grand Beach

Bei dem Hotel handelt es sich um einige riesige "Bettenburg", bestehend aus einem Haupthaus und mehreren Bungalowkomplexen. Der Zustand der allgemein zugänglichen Anlagen, wie Restaurants, Lobby, Pool etc. ist sauber und gut. Die Außenanlage wirkt gepflegt. Liegen und Sonnenschirme sind sowohl am Pool als auch am Strand ausreichend vorhanden. Die Liegen und Auflagen sollten jedoch erneuert werden. Als Inklusivleistung hatten wir "Allinclusiv" gebucht. Weitere freiwillige Leistungen des Hotels gab es nicht. Die Gästestruktur war stark gemischt. Es gab eine große Anzahl deutschsprachiger Gäste aber auch eine ebenso große Anzahl russischer Gäste (die allerdings nicht weiter aufgefallen sind). Die Altersstruktur war stark durchmischt - von jung bis alt war alles dabei. Eine absolute Katastrophe war der sog. kostenlose WLan-Empfang in der Hotellobby. Dieses WLan funktionierte (wenn überhaupt) dann nur zu Zeiten, an denen man in der Lobby nahezu allein ist. Man sollte also früh aufstehen. Selbst wenn das WLan funktionierte, reichte es aber zum E-Mail abrufen nicht aus. Bestenfalls eine Whatsapp-Nachricht konnte man schreiben. Beschwerden bei der Rezeption waren sinnlos. Für uns gab es in dem Hotel viele gute Sachen aber auch viele Nachteile (gerade auch im direkten Vergleich zu dem Nilkreuzfahrtschiff der vorhergehenden Woche). Die Hotelanlage war insgesamt schön und wäre auch echt weiterzuempfehlen, das Personal und die Gastronomie dagegen unterm Strich nicht. Es ist auch schwer zu sagen, ob wir selbst wieder in dieses Hotel fahren würden - mit dem Wissen, was uns dort erwartet. Eines ist jedoch Fakt: Mit gutem Gewissen würden wir das Hotel keinen Freunden oder Bekannten empfehlen. Deshalb im Ergebnis: Keine Empfehlung! Ägypten ansich ist aber durchaus eine Reise wert und auf jeden Fall sind Nilkreuzfahrten zu empfehlen. Der schlechte Ruf, der denen derzeit vorauseilt (Sicherheitsbedenken etc.) ist vollkommen ungerechtfertigt!

Aufgrund unserer Nil-Kombireise waren wir erst eine Übernachtung im Hotel, danach eine Woche auf dem Schiff und darauf folgend noch die restliche Zeit im Hotel. Wir konnten sowohl ein Bungalowzimmer als auch ein Zimmer im Hauptgebäude (Juniorsuite) kennenlernen. Die Zimmer unterschieden sich lediglich in Größe und dem Vorhandensein eines Balkons. Die Ausstattung war gleichwertig. Safe und funktionierende Klimaanlage gab es. Auch das Mobiliar war in gutem Zustand. Die Duschvorhänge in beiden Zimmern hatten allerdings schon bessere Zeiten gesehen. Die gammelten so vor sich hin. Das Bungalowzimmer, welches wir in der ersten Nacht hatten, hatte ein sog. French Window. Von einem Balkon also keine Spur. Dafür hatte dieses Zimmer allerdings den Vorteil, dass der Strand keine 50 Meter entfernt war.

Nachdem wir eine Woche lang perfekte Gastronomie auf einem Nilkreuzfahrtschiff erleben durften, hat das Hotel es nun schwer dem Vergleich standzuhalten. Es gibt auf dem Gelände des Hotels insgesamt vier Restaurants. Die beiden Restaurants im Hauptgebäude haben die Atmosphäre einer Kantine (große, laute Räume mit unzähligen Gästen). Das Oasis Restaurant (auf halben Weg zum Strand) hat eine schönere Atmosphäre zu bieten. Leider gibt es dort nicht an jedem Tag Abendessen. Besonders hübsch fanden wir das Sea Star Restaurant. Dort verbrachten wir jeden Mittag mit leckeren Sandwiches. Die Qualität und Quantität der Speisen der Restaurants im Hauptgebäude war eines 4-Sterne-Hotels ansonsten nicht würdig. Die Auswahl war nicht besonders groß und der gute Geschmack beschränkte sich auch auf wenige ausgewählte Gerichte. Besonders kritikwürdig war das nahezu komplette Fehlen von Obst. Positiv zu erwähnen seien noch die Themenabende im Oasis Restaurant. Wir waren beim Siva Special und beim amerikanischen Abend. Dort kann man das Essen durchaus als "gut" beschreiben.

Der Service war bis auf wenige Ausnahmen nicht eines 4-Sterne-Hotels würdig. Die positiven Ausnahmen waren hier zwei Kellner in der Lobby, die einem jeden Wunsch von den Augen abgelesen haben und das bevor man ihnen ein kleines Trinkgeld gegeben hat. Weiterhin positiv ist das Personal des Sea Star Restaurants zu benennen, das ebenfalls freundlich und zuvorkommend war. Der Kofferträger war auch fleissig! Negativ aufgefallen ist besonders die Rezeption. Die Herren dort waren unfreundlich und inkompetent. Bei der Anreise nach der einwöchigen Nilkreuzfahrt sollten wir z. B. noch stundenlang auf unsere Zimmer warten, obwohl man genau wusste, wann wir ankommen. Auf Wünsche und Beschwerden anderer Mitreisender wurde nicht reagiert. Die Zimmerreinigung war ok. Ob ein Handtuchtausch erfolgte, war teilweise gar nicht nachzuvollziehen. Die Minibar wurde erst auf Nachfrage aufgefüllt. Auch Wasser gab es nicht unbedingt täglich frisch. Der Service im Restaurant war auch nur unterer Durschschnitt. Es dauerte ewig, eh sich ein Kellner mit den Getränken blicken ließ. Meistens kam der auch nur einmal. Eine Gästebetreuung fand bei uns nicht statt. Es soll zwar eine deutschsprachige Gästebetreuerin gegeben haben, diese haben wir persönlich aber nicht kennen gelernt. Am Strand fragte sie nur bei den Nachbarliegen nach dem werten Befinden. Die Krönung war dann noch der Abreisetag. Der Bus sollte uns 1:15 Uhr abholen und es hieß, dass man bis dahin die Zimmer behalten könnte. Bereits kurz vor 00:00 Uhr klopfte aber eine Reinigungskraft wie wild an die Tür und wollte uns aus dem Zimmer haben, damit endlich geputzt werden kann.

Die Hotelanlage befand sich etwa 10 min vom Flughafen Hurghada entfernt direkt am Strand. Trotz der Nähe zum Flughafen gab es keinen Fluglärm zu beklagen (die Einflugschneisen waren weit genug weg). Vom Hauptgebäude des Hotels bis zum Strand waren es etwa 300 Meter (durch die Hotelanlage). Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Straße mit jeder Menge Restaurants und Geschäften. Taxis kann man direkt vor dem Hotel bekommen. Ausflüge kann man sowohl im Hotel als auch bei Anbietern außerhalb buchen. Bis zum Hardrockcafé Hurghada läuft man ca. 25 Minuten :-)!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand war schön. Leider gab es kein Riff in der Nähe. Liegen und Schirme waren ausreichend vorhanden. Auch wenn man die Liegen durchaus mal erneuern müsste. Auch die "Verkäuferdichte" am Strand hielt sich in Grenzen. Mehr als ein oder zweimal versuchten die meisten ihr Glück auch nicht. Was eine echte Katastrophe war, war die tagtägliche Beschallung des Pools. Die Musik war selbst am Strand noch in einer Lautstärke zu hören, so das von Ruhe und Entspannung in keinster Weise die Rede sein konnte.