Hotelanlage ist sehr gross und weitlaufig. Die Anlage wird gut gepflegt. An manchen Stellen koennte etwas renoviert werden faellt aber nicht grossartig ins Auge. Wlan ist extrem schlecht! sicherlich aufgrund der vielen gaeste - maximal whatsapp funktioniert. Alle Nationalitaeten und Altersgruppen sind vertreten.
Groesse/Zustand der Zimmer sind ausreichend und ohne zu hohen Erwartungen auch dementsprechend in Ordnung. TV und Satelietenanlage ist etwas sehr veraltet. Klimaanlage funktioniert leider springt ab und an die Kuelfluessigkeit nicht an. Minibar ist nicht inclusive und wie ueberall teuer! Leider fanden wir hier 2 Getraenke vor die bereits ihr MHD ueberschritten haben und die leider auch mit 2 weiteren abgelaufenden nachgefuellt. Tipp: Getraenkebar ausraumen und die selbstgekauften einfach reinstellen. prost :) Bad ist gross und solange sauber wie der Roomservice sich auch kuemmert. Damit meinen wir das Toilettenpapier nicht automatisch und mit einer selbstverstaendlichkeit regelmaessig nachgefuellt wurde und wir traurigerweise uns aus den Toiletten der Lobby bedienen mussten.
3 All-inclusive Restaurants und 3 Ala carte Restaurants sind vertreten sowie mehrere Bars. Hauptsaechlich haben wir von dem Buffetangebot gespeist welches uns regelmaessig gut geschmeckt hat und an der Auswahl die taeglich gewechselt hat war fuer jeden etwas dabei. Getraenke vom Service sind sofort und zu jederzeit verfuegbar. Besonders hervorheben moechten wir den Service im Restaurant Shams! Hier haben wir uns besonders gut bedient gefuehlt durch den Kellner Mohammed Fathy und Mahmoud Abdou die hervorragenden Service geleistet haben! Sobald wir ins Restaurant zum Speisen kamen wurde uns bereits ein freier Platz angeboten,Getraenke waren weniger Sekunden an unseren Plaetzen ,Geschirr wurde sofort abgeraeumt. Trinkgelder brachten bei unserem Zimmerservice nichts. Dafuer aber wirklich sehr im Gastrobereich zb fuer getraenkestrandservice.
Rezeption ueberwiegend unfreundlich. Zimmerservice koennte definitiv verbesserungsfaehig sein, zb. zu unregelmaessigen zeiten findet die taegliche Reinigung statt sodass man es echt schwer hat sich danach richten zu koennen. Gerade nach einem langen Strandtag der frueh mogens um 6 Uhr beginnt - 15 Uhr freut man sich auf die abkuehlende Dusche leider noch ohne vorfindbare Handtuecher. Arzt ist vorhanden und faehig, kostet natuerlich extra wird aber im nachhinein von der KK rueckerstattet. Umngang mit Beschwerden: werden sehr ernst genommen mit sofortiger Abhilfe. Sprachen wie deutsch und englisch sind gut verstaendlich.
Flughafen ca 10Min Hoteleigener Strand Naechster Ortsteil Sekalla 15 Min Restaurant und Shoppingmoeglichkeiten sind in der Hotelanlage sowie direkt davor Fusslaufig zu erreichen. Direkt vor dem Hotelausgang warten zu jederzeit Taxifahrer.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation ist taeglich das gleiche. Pool ist sauber und wird auch jeden morgen gereinigt. Strand ist ein Traum! Sehr sauber an manchen Stellen ist der Einstieg etwas kieselig und steinig aber je weiter man rein geht desto feiner wird der Sand.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Guten Tag vom Siva Grand Beach Hotel Wir moechten uns bei Ihnen fuer die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare ueber Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Wir schaetzen jeden Kommentar, den wir von unseren Gaesten erhalten. Vielen Dank fuer das nette Lob und die konstruktive Kritik. Nur durch die Kommentare unserer geschaetzten Gaeste, koennen wir unser gutes Serviceniveau beibehalten und weiterentwickeln. Im Siva Grand Beach nehmen wir immer alle Kommentare und Anregungen, die wir von unseren Gaesten erhalten sehr ernst. Wir haben alle Zwischenfaelle, die Sie uns genannt haben, gruendlich untersucht und sofort alle erforderlichen Massnahmen eingeleitet. Wir freuen uns sehr darueber, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen auf eine kontinuierliche Beziehung mit dem Siva Grand Beach Hotel. Wir wuerden uns freuen, Sie in naechster Zukunft wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Hotel Managment


