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Carola & Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit September 2023 unter neuer Leitung (Quelle: ETI, September23)
Nie wieder
1,7 / 6

Allgemein

Das Hotel befindet sich in einem sehr schlechten Zustand.Auf den Wegen sind die Platten kaputt und weisen Löcher auf.Die Berieselungsanlage für die wenigen Pflanzen ,besteht aus defekt verlegten Schäuchen,( wo das Kloakenwasser durchgepresst wird) die teilweise über die Wege verlegt sind und natürlich bei der spärrlichen Beleuchtung in der Nacht als Stolperfallen dienen. Unser Bungalow übersät von Ameisen,defekten Deckenplatten.Die Sauberkeit entsprach auch nur gerade einem 3 Sterne Hotel. Im Frühstückssaal herrschte immer Chaos !!! Viele Russen. Ich frage mich wirklich wo die guten Bewertungen her kommen ( Reiseveranstalter ??? ) Ohne Trinkgeld ( täglich ) läuft leider garnichts.Es waren keine deutschen Zeitungen zu bekommen. Die vielen Russen tuen dem Hotel auch nicht gut.Das Personal muß sich leider von besoffenen Russen alles gefallen lassen.Wo bleibt die Hilfe der Hotelleitung ? Bitte buchen Sie nicht dieses Hotel. Die Hotelleitung muß es spüren das es so nicht weiter gehen kann. Reiseveranstalter werden durch dieses Hotel nur an den wenig schönen Stellen geführt und zum Essen.Warum werden sich bei solchen Führungen keine Zimmer angeschaut oder Gespräche mit Urlauber geführt. Bitte,Bitte wenn Sie einen schönen Urlaub möchten buchen Sie nicht dieses Hotel. Ich verstehe die guten Bewertungen nicht. Ich habe den schlechten Bewertungen auch keinen Augenmerk geschenkt und wurde eines besseren belehrt. Die Bemühungen von der Uli werden auch obwohl sie sich stark einsetzt vom Hotelmanagement sowie Rezeption igniriert und nicht ausreichend unterstützt


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Möbel abgenutzt. WC Bürste seit 2 Wochen abgebrochen ,kein Austausch trotz wöchentlichem Trinkgeld. Die Anzahl der Ameisen nahm ständig zu.Die Klimaanlage sehr laut. Eine Dusche war nicht vorhanden, nur eine große Badewannen (mit Duschfunktion, demzufolge schwimmt jedes Mal das Bad ) die auch schon bessere Jahre gesehen hat.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt Gott sei Dank ULI ,die sich für die Deutschen Gäste stark einsetzt.Somit gibt es wenigstens das Abendessen in einem anderem Raum, demzufolge ist das Ambiente schon ansprechender. Das Essen war über unsere 3 Wochen das Gleiche. Der Toaster war nach der 2. Woche defekt und wurde auch nicht mehr ausgetauscht.Die Tassen scheinen auch Mangelware zu sein,da diese immer gleich eingesammelt wurden auch wärend des Essens.Die Getränkegläser sind sehr verschlissen und bestehen aus 90 % Plastik.Wenn es kein Trinkgeld gibt, wird man gemieden als ob man die Pest hat.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist absolut überfordert !!!. Demzufolge auch lustlos.Die Tische werden nur teilweise abgeräumt.Somit beginnt jedes mal das Suchen eines sauberen Tisches.Man hat aber die Möglichkeit das Besteck selbst zusammen zu suchen. Desweiteren muss man auch aufpassen das die Stühle nicht nass sind, von den getragenen nassen Badesachen, die von den Urlaubern, zu den Essenszeiten nicht gewechelt werden. Das merkt man aber erst wenn es zu spät ist!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Einkaufsmöglichkeiten bestehen nur aus 3 sehr kleinen Shops.Die Pools sind sehr stark renovierungsbedürftig, Dreckränder und die Folie löst sich an einigen Stellen.Eine ständige Belästigung über die ganzen 3 Wochen durch die Spa- Mitarbeiter.Das Wort nein reicht in den meisten Fällen nicht aus.Der einzige Lichtblick war das Personal an der Petra Bar sowie an der Pool Bar. Für Schnorchler einziger Lichtblick, tolle Bucht zum Schnorcheln. Ausflugsmöglichkeiten zum buchen gibt es genug aber alles sehr Teuer und muss dann noch zusätzlich mit Trinkgeld gelöhnt werden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der große Pool am Haupthaus müsste schnellstens gereinigt werden. Schmutzränder und die Folie löst sich an den Rändern und am Boden.Am Rand ist schon eine richtige Dreckschicht !!!. Wenn man Frühaufsteher ( 06:00 Uhr ) ist hat man auch eine Möglichkeit mit den Russen am Strand eine Liege zu bekommen. Ein großes Lob an das Personal der Petra Bar sowie der Pool-Bar vom Haupthaus !!!!. Die Liegestühle sind defekt und werden auch nicht ausgetauscht. Der Sonnenschirm wird zwar aufgebaut,aber egal ob kaputt oder nicht. Animation, Kinderbetreuung, Abendprogramm ist gut.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola & Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:2